HP Pavilion 15-au123cl トラブルシューティング

電源ボタンを押しても、ノートパソコンが起動する気配がありません。

ノートパソコンを電源アダプターに接続し、アダプタープラグの横にあるLEDが点灯することを確認してください。LEDが点灯しない場合は、電源アダプターの不具合です。新しい電源アダプターの購入を検討してください。

ノートパソコンを電源アダプターに接続し、LEDが点灯することを確認してください。ノートパソコンが起動した場合は、10分間充電してください。電源アダプターの接続を外した際に、ノートパソコンの電源がすぐに切れてしまう場合は、バッテリーの不具合です。交換用バッテリーの購入を検討し、当サイトのバッテリー交換ガイドに従ってください。

電源アダプターを接続しても接続しなくてもノートパソコンが起動しない場合は、マザーボードの問題である可能性が高いです。マザーボードの交換を検討してください。

画面がさまざまな色に点滅し、線が入ります。

物理的な損傷がないことが確実であれば、グラフィックドライバーのアップデートが必要な可能性が高いです。こちらのサイトにアクセスして、ご使用のオペレーションシステムを入力してください。グラフィックドライバーをダウンロードしてインストールします。

ドライバーを更新してもディスプレイが復旧しない場合は、物理的な損傷である可能性が高いです。交換用ディスプレイの購入を検討し、当サイトのディスプレイ交換ガイドに従ってください。

デバイスをポートに接続しても何も反応せず、デバイスが動作しません。

デバイスが接続されているにもかかわらず応答がないことを確認してください。オンラインのメーカーページにアクセスして、デバイス用のドライバーをダウンロードします。ドライバーをインストールすれば、デバイスが機能し始めるはずです。

デバイスドライバーをダウンロードしてもデバイスが応答しない場合は、ポート自体の問題である可能性があります。HPのドライバーサイトこちらにアクセスして、ご使用のオペレーションシステムを入力してください。使用しようとしているポート用のドライバーをダウンロードしてから、コンピュータを再起動します。再度デバイスをノートパソコンに接続してください。

キーを押しても反応がない、または反応が非常に遅れます。

一部のキーが引っかかっている場合は、ゴミなどの異物が詰まっている可能性があります。キーを個別に外して、湿らせた布で裏側を拭くことを検討してください。キーを完全に乾かしてから、元に戻してください。

どのキーも反応しない場合は、電源ボタンを長押ししてマシンを再起動してください。再起動してもキーが反応しない場合は、キーボードの不具合である可能性があります。キーボード全体の交換を検討してください。別の解決策として、USBキーボードを購入し、内蔵キーボードの代わりに使用することも可能です。

コンピュータがインターネットに接続できません。

他のデバイスがインターネットに接続できることを確認した上で、別のデバイスを使用してHPのドライバーウェブサイトこちらにアクセスしてください。オペレーションシステムを入力し、ネットワークドライバーをダウンロードします。ドライバーファイルを別のデバイスからHPのノートパソコンに移動し、インストールしてください。

それでもノートパソコンがインターネットに接続できない場合は、Wi-Fiモジュールが破損している可能性があります。HPから交換部品を取り寄せることを検討し、修理ガイドに従ってください。より簡単な別の解決策として、USB Wi-Fiアダプターを購入して、それ経由でインターネットに接続する方法もあります。