HP Pavilion 14-n018us トラブルシューティング

HP Pavilion 14-n018usノートパソコンのインターネット接続が遅い、または接続に問題がある状態です。

画面下部のツールバーで実行中のプログラムを確認し、不要なタスクを終了させてください。HP Pavilion 14-n018usノートパソコンを定期的に再起動してタスクをクリアしてください。

Webブラウザを開き、検索バーに https://fast.com と入力するか、こちらの 速度テスト用リンク をクリックしてください。インターネット速度が10 Mbpsを超えていることを確認します。速度が遅い場合は、HP Pavilion 14-n018usノートパソコンを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ワイヤレスモデムの接続を5分間外してください。再度モデムを接続し、速度を再確認します。

インターネット接続が不安定、または接続できない原因は、WLANモジュールの故障である可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して、WLANモジュールを交換してください。

HP Pavilion 14-n018usノートパソコンの電源が入らず、起動する気配もありません。

電源ケーブルがコンセントとHP Pavilion 14-n018usノートパソコンの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。充電を示すランプが点灯しているか確認します。ランプが点灯していない場合は、電源ケーブルの交換を検討してください。

充電ランプを確認してください。ランプが点灯しているにもかかわらずコンピュータが起動しない、または充電されない場合は、バッテリーを交換してください。バッテリーの交換には、この修理ガイドを使用してください。

HP Pavilion 14-n018usノートパソコンの画面がフリーズして反応しない、または画面全体が青色になり反応しない状態です。

画面がフリーズしている、または頻繁にフリーズする場合は、バックグラウンドで負荷の高いタスクが多数実行されている可能性があります。この問題を解決するために、HP Pavilion 14-n018usノートパソコンを再起動してみてください。HP Pavilion 14-n018usノートパソコンの電源が切れるまで電源ボタンを長押しして、コンピュータを再起動します。HP Pavilion 14-n018usノートパソコンの電源が切れたら1分間待ち、再度電源を入れてください。

ブルースクリーンが表示される、またはHP Pavilion 14-n018usノートパソコンが継続的にフリーズする場合は、ハードドライブの故障が原因である可能性があります。ハードドライブを交換するには、こちらの修理ガイドを使用してください。

タッチスクリーンに触れても反応しません。

タッチスクリーンが反応しないのは、ディスプレイアセンブリの故障が原因です。ディスプレイアセンブリを交換するには、こちらの修理ガイドを使用してください。