HP Officejet 4630のトラブルシューティング

デバイスが印刷キューにあるジョブを印刷しない場合は、以下のトラブルシューティングを試してください。

デバイスがネットワークに接続されているか、USBで接続されているかを確認してください。

ドライバーは常にアップデートしておくのが望ましいです。最新のドライバーをこちらからダウンロードし、お使いのコンピューターに適したオペレーションシステムとバージョンを選択して、ドライバーのインストーラーをダウンロードしてください。実行ファイルを実行し、画面の指示に従います。新しいドライバーをインストールした後は、必ずコンピューターを再起動してください。

電源コードがコンセントとプリンターの両方にしっかりと差し込まれていることを確認してください。しっかりと接続されているのに問題が解決しない場合は、こちらの修理ガイドに従ってデバイスの内部電源を交換してください。

ディスプレイが入力に応答しない、またはフリーズしているように見える場合は、以下の問題を確認してください。

ドライバーは常にアップデートしておくのが望ましいです。最新のドライバーをこちらからダウンロードし、お使いのコンピューターに適したオペレーションシステムとバージョンを選択して、ドライバーのインストーラーをダウンロードしてください。実行ファイルを実行し、画面の指示に従います。新しいドライバーをインストールした後は、必ずコンピューターを再起動してください。

電源ボタンを押してプリンターの電源を切ります。60秒待ってから、再度デバイスの電源を入れてください。

電源コードがコンセントとプリンターの両方にしっかりと差し込まれていることを確認してください。しっかりと接続されているのに問題が解決しない場合は、こちらの修理ガイドに従ってデバイスの内部電源を交換してください。

プリンターが通常より大きな音を立てている、またはカチカチという音やきしむような音がする場合は、以下を確認してください。

給紙トレイに紙が詰まっていないか確認してください。トレイに紙が詰まっている場合は、プリンターの電源を切り、紙詰まりを取り除いてください。

破損した部品やカタカタと音がする部品がある場合は、こちらの給紙トレイの交換ガイドを参照し、プリンター内に外れた部品がないか確認してください。

プリンターの電源が入らない、または全く反応しない場合は、以下の潜在的な問題を確認してください。

プリンターを標準的な壁のコンセントに差し込み、プリンター前面の電源ボタンを押してください。

プリンターが差し込まれているコンセントが機能していません。別のコンセントに差し替えてください。プリンターが電源タップに接続されている場合は、接地された壁のソケットに直接差し込んでみてください。電源が接続されていることを確認したら、プリンター前面の電源ボタンを押してください。

電源コードに鋭角な曲がりや露出したワイヤリングがないか確認してください。損傷の兆候がある場合は、電源コードを交換してください。

プリンターの内部電源を交換してください。こちらの修理ガイドに従って、内部電源の交換方法を確認してください。

印刷結果が期待通りでない、ぼやけている、または縦線が入る場合は、以下の症状を確認して問題を特定してください。

プリンターのインクカートリッジを交換してください。交換方法については、こちらの修理ガイドを参照してください。

HP認定のインクカートリッジに交換してください。インクカートリッジの交換方法については、こちらの修理ガイドを参照してください。

プリンターのメニューから、プリントヘッドのクリーニングヘッドを選択してください。