HP Mini 210-2070NR Troubleshooting

いつもは問題なく起動していたのに、ある時突然…

必要な時に電源が切れてしまうと困りますが、すぐに充電すればバッテリーを再び使用できます。コンピューターの充電ケーブルを近くのコンセントに差し込むだけです。充電ケーブルを接続すればコンピューターは使用可能になり、充電しながら動作します。

充電しても改善しない場合は、一度 バッテリーを取り外し、再度取り付けてみてください。何でもないことで焦っていたとしたら面白いですよね。

ノートパソコンを使い続けるうちに、バッテリー駆動時間が短くなるのは正常なことです。最終的には充電を維持できなくなります。常にバッテリー駆動時間が0%と表示される、電源コードを接続している時しか起動しない、あるいは側面にある表示灯が常に点滅している場合は、バッテリーが完全に消耗している可能性が高いです。消耗したバッテリーを使い続けてもコンピューターへの損傷はありませんが、パフォーマンスが低下し、バッテリーの液漏れが発生する可能性があります。思い切って バッテリーの交換 を検討してもよいでしょう。

マウスを動かしても、キーボードで入力しても何も反応しない…

コンピューターが処理能力を超える作業をしようとして、クラッシュしてしまうことがあります。Ctrl+Alt+Del キーを押して、タスクマネージャープログラムを表示してください。開くことができたら、プログラム名をクリックし「タスクの終了」をクリックしてプログラムを終了させます。タスクマネージャーが開けず、画面が反応しないままの場合は、コンピューター右側にある電源ボタンを押してください。ボタンをスライドさせて長押しすると、コンピューターがシャットダウンするはずです。コンピューターを再起動し、クラッシュ前にどれだけデータが保存されていたかを確認してください。

これは良くない兆候です…

その場合は、 ハードドライブの交換 が必要かもしれません。これはコンピューターにおける深刻な問題の一つですので、起動しないことを確認し、他の方法では復旧できないことを確認してください。ただし、パニックになる必要はありません。 こちら にガイドを用意していますので、そちらを確認してください。

入力ができない…

正直に言いますと、Microsoftのオペレーションシステムの場合、コンピューターを再起動すれば問題の90%は解決します。まずは試してみてください。

キーボードが異常な動作をする、あるいは反応しない場合は、 キーボードの交換 が必要な可能性があります。少々時間がかかりますが、コピー＆ペーストなしで「a」キーを打てるようになるはずです。新しいキーボードを取り付ける手順は こちら で確認できます。

マウスがタッチ操作に反応しない…

タッチパッドの左上には小さなボタンがあり、誤って手に触れるとオレンジ色に点灯し、タッチパッドが無効になります。

オムレツが焼けるほどの熱を放射している…

ノートパソコンは高負荷時にかなりの熱を発生します。皮肉なことに、膝の上や柔らかい面に置くと、ファンが熱を十分に逃がすことができません。ノートパソコンが異常に熱い場合は、机のような硬い面に移動させてみてください。それでも改善しない場合は、不要なアプリケーションや負荷の高いアプリケーションを閉じてみてください。

昔ほど若くはない…

すべてのコンピューターには処理の限界があり、特に古いものは顕著です。動作が遅い場合は、不要なプログラムを終了するか、コンピューターの再起動を試してください。それでも期待した速度が得られない場合は、 RAMのアップグレード を検討してください。

なぜか、どのワイヤレスネットワークにも接続できない…

そのオレンジ色のライトは、いつでも原因となり得ます。キーボードの右上にあるWi-Fiシンボルの上のライトが青色に点灯していることを確認してください。

Wi-Fiは非常に便利です。しかし、その利便性の代償として、非常に信頼性が低く気まぐれな側面もあります。ネットワークがダウンしている、ルーターに対してワイヤレス設定が正しくない、あるいはブラウジングを開始する前にサーバーがログイン情報を必要としている可能性があります。近所のWi-Fiに接続できずに困っている時は、コンピューターを分解する前に、隣人に同じ問題が起きていないか聞いてみてください。

上記の解決策がいずれも機能しない場合は、 Wi-Fiカードの交換 が必要かもしれません。少々手間のかかる作業ですので、交換を試みる前に、ルーターやサービスプロバイダーの設定を確認し、他の誰にも同じ問題が発生していないことを確認してください。ご安心ください。交換手順を こちら で段階を追って説明しています。

日付と時刻がカレンダーと一致しない…

HPベンダーは多数存在します。新しいコンピューターが購入した店舗で組み立てられたものではなかったり、あるいは異なるタイムゾーンで組み立てられた可能性もあります。新品のコンピューターを購入した際、工場出荷時の設定が間違っていることがあります。完璧なものはありません。しかし、この問題には簡単な解決策があります。お使いのオペレーションシステムによってはオンラインで時刻を更新できる場合がありますが、インターネット接続がない場合は、スタートメニューから「コントロールパネル」を開き、「日付と時刻」の設定パネルから即座に変更できます。日時をリセットし、「適用」をクリックしてください。

ここには2つの可能性があります。問題がハードウェアにある（触れることができる）か、ソフトウェアにある（触れることができない）かです。問題がソフトウェアにある場合、いくつかの原因が考えられます。コンピューターに複数のオペレーションシステムが入っている場合、それらを切り替えるとコンピューター内の2つの時計が異なる時刻で動くことがあります。コンピューターにはタイムトラベル能力はないため、通常は両方の時計を誤った時刻に同期させてしまうことがあります。その他の原因としては、タイムゾーンの変更、オペレーションシステムの変更、ソフトウェアのアップデートなどが考えられます。

上記のいずれの条件もコンピューターに当てはまらず、それでも日時が誤ったままの場合は、 新しいRTCバッテリーの取り付け が必要になる可能性があります。これは、コンピューターの電源がオフの時に時計を動かすバッテリーが消耗しているためです。新しいバッテリーの取り付け手順は こちら で詳しく説明しています。