HP HDX 16 トラブルシューティング

何を試してもコンピュータの電源が入らないようです。

ラップトップを充電しているときに電力が供給されているか、以下のリストを確認してください：

1. 充電器の電源ランプが点灯している
2. ラップトップの充電ランプが点灯している

充電器の電源ランプが点灯しない場合は、コンセントから充電器に電力が供給されていません。別のコンセントを試してください。それでもだめな場合は、新しい電源コードを購入する必要があります。

充電器の電源ランプが点灯していてもラップトップの充電ランプが点灯しない場合は、ラップトップ自体に問題があります。これらの問題には以下のような原因が考えられます：

1. バッテリーの不良（交換が必要）
   • ラップトップは電源に接続すると電源が入りますが、電源を入れた直後に電源が入らなくなる、またはすぐに切れてしまいます。バッテリーの交換方法。
2. 電源ケーブルポートの不良
   • ラップトップが電源に接続されていても電源が入りません

これらすべてのライトが点灯している場合は、バッテリーの充電が不足しています。バッテリーを充電してから、もう一度試してください。

コンピュータが自動的にシャットダウンし、触ると熱くなっています。

ラップトップから熱を排出するための通気口が塞がれないよう、適切な場所に置く必要があります。この問題が発生している場合は、ラップトップスタンドの購入を検討してください。

ラップトップスタンドは以下の効果があります：

• ラップトップを表面から浮かせる
• 通気口が塞がれるのを減らす
• システムの寿命を延ばす

こちらは、オーバーヒートに関するHP HDX16フォーラムへのリンクです。

コンピュータから一定して異様な摩擦音が聞こえる場合は、ファンを交換する必要があります。

コンピュータの電源は入りますが、画面が点灯しません。

画面が真っ暗な場合は、以下のガイドに従ってください。画面にノイズが走る場合は、さらに先を読み進めてください。

コンピュータの電源が入っているときに懐中電灯を取り出し、画面を照らしてよく見てください。ごくわずかに画像が見える場合は幸運です。ディスプレイケーブルが外れたわけではありません。以下のどちらかの問題です：

1. インバーター
   • 高圧変圧器
2. 画面内のランプ
   • バックライト用の光を実際に供給するランプ。

どちらが実際に問題を引き起こしているのか、あるいは両方なのかを判断する方法はないため、最も簡単で安価なインバーターの交換から始めます。

インバーターを交換しても問題が解決しない場合は、次のステップとしてランプの交換を行います。

先に進む前に、上記のトピックを必ず読んでください。時間、お金、そして大きな頭痛の種を節約できます。

上記の記事が当てはまらなかった場合は、ディスプレイケーブルを確認する必要があります。ケーブルが緩んでいるか、交換する必要があります。

画面上のすべての画像がぼやけており、鮮明に表示されません。

以下の4つの原因が考えられます：

1. 新しいグラフィックカードが必要
2. ディスプレイケーブルが緩んでおり、再接続が必要
3. ディスプレイケーブルが損傷しており、交換が必要
4. ディスプレイパネルの交換が必要

最も簡単な方法は、ラップトップを外部モニターに接続してみることです。ラップトップが外部モニターで正常に動作すれば、150ドル以上の出費を抑えられたことになります。動作しない場合は、新しいグラフィックカードが必要です。

外部モニターや新しいグラフィックカードを使用しても改善しない場合は、ディスプレイケーブルが緩んでいるか損傷していて交換が必要かどうかを確認する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、ディスプレイパネルを交換する必要があります。

こちらは、画面が真っ暗になる問題に関するフォーラムへのリンクです。

一定時間が経過すると、タッチパッドが反応しなくなります。

これは、Windowsのアップデートに関連してよく発生する問題です。この問題を解決するには、コンピュータのコントロールパネルから復元ポイントまで戻る必要があります。

WiFiがネットワークに接続された後、ランダムに切断されます。

これはWiFiルーターを持っているほぼ全員に起こり得ることです。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再度差し込むだけで済みます。

ルーターをリセットしても問題が解決しない場合は、WiFiカードに問題がある可能性があります。まず、こちらのフォーラムの手順に従い、インターネットプロバイダーに連絡してサービスやルーターに問題がないか確認してください。すべて正常であれば、こちらのHP HDX 16-1160US Wifiカードの交換に従ってWiFiカードを交換してください。