HP Envy 5660 トラブルシューティング

プリンターが印刷されません。

インク残量が少なくなっているため、まもなく印刷が停止する可能性があります。印刷を継続するには、インクカートリッジを交換してください。

プリンターが用紙を処理できず、エラーメッセージが表示されます。

エラーが表示された場合、給紙トレイ、排紙トレイ、またはインクカートリッジアクセスエリアに用紙が詰まっている可能性があります。電源コードの接続を外し、トレイを引き出すかインクカートリッジアクセスエリアを開いて、詰まった用紙を確認してください。用紙を慎重に取り除き、電源コードを再度接続してください。

紙詰まりで残った小さな紙片が原因で、プリントキャリッジが詰まっている可能性があります。電源コードの接続を外し、プリンター内部からすべての紙が取り除かれていることを確認してください。インクカートリッジアクセスエリアを開き、キャリッジを左右に手動で動かして、プリンターの幅全体を問題なく移動できることを確認します。インクカートリッジアクセスエリアを閉じ、電源コードを再度接続してください。

実際に紙詰まりが発生していないにもかかわらず、エラーが表示されることがあります。プリンターをリセットするには、電源コードの接続を外し、60秒待ってから再度接続してください。ウォームアップ期間が終了するのを待ち、再度印刷を試してください。

Wi-Fi経由のオプションとしてプリンターが表示されません。

プリンターのソフトウェアに問題がある可能性があります。最も一般的で推奨される手順は、ワイヤレスセットアップウィザードを再インストールすることです。

コンピューターのリセットが必要な場合があります。プリンター、コンピューター、およびルーターを再起動してください。

MacでプリンターをWi-Fiに接続する方法はこちらのリンクを参照してください。

WindowsでプリンターをWi-Fiに接続する方法はこちらのリンクを参照してください。

印刷結果に大きなインクのシミが含まれます。

プリンターのカートリッジクリーニング機能を使用して、プリントヘッドを調整してください。メーカーのガイドを使用してください。解決策7のステップ3に従ってください。

スキャンしたドキュメントが、元のドキュメントと明らかに異なります。

スキャンガラスにひび割れや損傷がないか確認し、ある場合は交換が必要です。スキャンガラスの交換修理ガイドを使用してください。

ガラスクリーナーをスプレーした糸くずの出ない布で、ガラスを掃除してください。

プリンターが印刷用のドキュメントをスキャンしません。

プリンターソフトウェアがインストールされていることを確認してください。

スキャン機能が損傷しているか、位置がずれている可能性があります。交換にはスキャンユニットの交換修理ガイドを使用してください。

タッチスクリーンがどの押し込み操作にも応答しません。

この問題を解決するには、まずデバイスの再起動を試してください。それでも応答しない場合は、タッチスクリーンLCDを交換してください。LCDスクリーンの交換修理ガイドに従ってください。