HP EliteBook 840 G1 トラブルシューティング

ラップトップが過剰に発熱し、温度計が非常に高い値を示しています。

室温が適切であることを確認してください。ラップトップがオーバーヒートしないよう、必要に応じて涼しい部屋に移動してください。

ラップトップを他の物体から適切に離し、通気口が塞がれていないことを確認してください。

PCがオーバーヒートしている場合、コンピュータ内部を開き、エアダスターを使用して冷却ファンとヒートシンクに溜まったほこりや汚れを取り除くだけで解決することがあります。冷却ファンとヒートシンクの修理ガイド

冷却ファンが動いていない、またはひび割れや破損がある場合は、適切な冷却を確保するために交換が必要になることがあります。

バッテリーが充電されない、または電源アダプターを外すとバッテリーが持続しません

電源ケーブルの両端がしっかりと接続されているか確認してください。

電源に接続しているときは起動するが、接続を外すと電源が入らない、またはバッテリー駆動時間が短い場合は、バッテリーが消耗しているため交換が必要です。バッテリーの修理ガイド

充電ができず、接続してもアダプターのライトが点灯せず、マザーボードに電力が供給されていない場合は、マルチメーターを使用して電圧を測定してください。

充電するために電源コードを特定の角度に動かしたり固定したりする必要がある場合、また最終的に全く充電を受け付けなくなった場合は、DCジャックの交換が必要です。

コンピュータが正常に起動せず、ブルースクリーンが表示されます

USBデバイスやその他の外部機器を接続した際にブルースクリーンが発生する場合は、すべての接続デバイスを取り外してからラップトップを起動してください。

コンピュータが起動しかけてシャットダウンする、Windowsエラーや「ブルースクリーン」が頻発する、理由もなくフリーズする、以前使用できていたデバイスが突然認識されなくなるなどの症状がある場合、マザーボードの故障が考えられ、交換が必要になることがあります。マザーボードの修理ガイド

ブルースクリーンが発生し、同時にハードドライブから異音がする場合は、ハードドライブの修理または交換が必要です。交換を行う前に、コンピュータのマザーボードがインストールしたいドライブの形式をサポートしているか確認してください。ハードドライブの修理ガイド

ブルースクリーンが表示される、警告なしにコンピュータがランダムに再起動する、新しいプログラムのインストールが失敗する、または起動してから時間が経つにつれてコンピュータのパフォーマンスが低下する場合は、RAMの交換を検討してください。交換を始める前に、マザーボードが対応しているRAMの種類を確認してください。RAMの修理ガイド

画面が正常に機能していません

画面の明るさが変動する、ギザギザした線が表示されるなどの異常がある場合、通常は衝撃や落下が原因です。ディスプレイケーブルを接続し直すだけで解決することがあります。

映像がちらつく、点滅する、明るさが徐々に消えていく、あるいは画面全体がピンクや赤みがかる場合は、インバーターボードからバックライトのコネクタを外し、新しいものに接続してください。

画面にひびが入っている、またはドット抜けがある場合は、画面（パネル）の取り外しと交換が必要です。

画面が表示されない場合は、インバーターの交換または修理が必要です。