HP Deskjet D1660 トラブルシューティング

プリンターが全く反応しません。

プリンターを分解する前に、電源に接続されているか確認してください。接続されている場合は、ACアダプターのライトが点灯しているか確認してください。アダプターのライトが点灯していない場合はコードの不具合ですので、コードの交換が必要な可能性があります。このまま読み進めてください。

ライトが点灯している場合は、コードの反対側に問題がある可能性があります。電圧計を使用してコードを通る電圧を確認してください。一方の端子をコードの左側の開口部に、もう一方の端子を右側の開口部に当てます。電圧の数値が確認できない場合はコードに問題があるため、交換が必要な可能性があります。数値が確認できる場合は、次の項目へ進んでください。

電圧が確認できる場合は、プリンター内部のDCアウトレットに問題がある可能性があります。これにはプリンターを開いてDCアウトレットを修理する必要があります。アウトレットの修理には、取り外しと交換が必要になることがあります。

プリンターを静かにさせる必要があります。

電源が入っている状態でプリンターから異音がする場合は、カバーを開けてください。インクカートリッジが中央に出てくるはずです。カートリッジが動く際に音が発生する場合は、カートリッジに関連する問題です。原因箇所を特定できました。あいにく異音を解消するには、プリンターを開いて以下のいずれかの作業が必要になります。

• 部品の交換
• レールの注油
• ネジの締め付け
• 部品の欠落や緩みの確認

部品の交換が必要な場合は、以下の修理ガイドを確認してください。

HP Deskjet D1660 エンコーダストリップの交換

HP Deskjet D1660 ローラーの交換

HP Deskjet D1660のスプリングの交換

HP Deskjet D1660 ギアガードの交換

HP Deskjet D1660 電源ボタンの交換

プリンターが紙を飲み込んでしまいました。

まず、プリンターの接続を外して、カートリッジが中央に移動しないようにします。紙が詰まっている場所を見つけます。プリンターのローラーが掴んでいる紙を優しく引き抜きます。再度印刷を試みてください。正常に動作すれば、原因は用紙の問題です。用紙に硬さがあり、詰まりの原因となっていました。再び詰まる場合は、読み進めてください。

何度も紙が詰まる場合は、用紙を確認してください。紙に破れやシワがある場合は、それが詰まりの原因になっている可能性があります。きれいな用紙で試してみてください。それでも改善しない場合はローターに問題があるため、プリンターを開く必要があります。

白紙で排出されます。

まず、電源を入れた状態でプリンターの正面から開きます。インクカートリッジのキャリッジが中央にスライドするはずです。中央にスライドしない場合は、レールまたはスライド機構に問題があります。その場合は、レールを修理するための修理ガイドがオンラインで公開されていないか確認してください。正しくスライドする場合は、カートリッジのインクを確認してください。インクが少なくなっているようであれば、新しいものに交換してください。テストページを印刷して問題が解決するか確認してください。解決しない場合は読み進めてください。

カートリッジの問題ではない場合、ソフトウェアの不具合である可能性があります。以下のリンクから、このプリンターのソフトウェアのアンインストールと再インストールの方法を確認してください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docum...

なぜ紙を検知しないのでしょうか？

まず、用紙がプリンターの奥までしっかり入っているか確認してください。改善しない場合は、一度用紙を取り出して入れ直してください。それでも改善しない場合は、プリンターをリセットしてみてください。プリンターをリセットするには、電源を切り、コードの接続を外します。30秒待ってから再び接続してください。もう一度テストページを印刷してみて、それでもうまくいかない場合は読み進めてください。

用紙を取り出し、損傷がないか確認してください。破れや裂けがあると問題の原因となります。紙に明らかな破れがある場合は交換し、プリンターにセットし直してください。トレイに10〜25枚の用紙が入っていることを確認してください。それでも解決しない場合は読み進めてください。

これまでの原因に当てはまらない場合、問題はプリンター内部のローラーやセンサーが原因である可能性があります。ローラーやセンサーの清掃・交換方法に関する修理ガイドが公開されていないか探してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェアの問題である可能性が高いです。その場合は、プリンタードライバーで用紙設定を調整する必要があります。