HP Deskjet 3522 トラブルシューティング

電源ボタンを押してもプリンターが反応せず、電源が入りません。ライトの表示やエラーメッセージはなく、動作音もせず、プリンターは動きません。

電源コードがプリンターの背面までしっかりと差し込まれていることを確認してください。

電源が故障していないか確認してください。延長コードやサージプロテクターを使用している場合は、電源コードを壁のコンセントに直接差し込んで試してください。

印刷中にプリンターが用紙の送りを停止し、「紙詰まり」のエラーメッセージが表示されます。

電源ボタンを押してプリンターの電源を切り、60秒待ってから再度電源を入れます。

プリンターが硬く平らな面に置かれていることを確認してください。

給紙トレイからゆるんだ用紙を取り除きます。機械の中に引っかかっている紙片を引き抜きます。プリンターを再起動し、ステータスレポートを印刷してください。

コンピューターに「プリンターがオフラインです」というメッセージが表示され、印刷されません：Mac OS X

電源ボタンを押してプリンターの電源を切り、60秒待ってから再度電源を入れます。

USBコードが機能しているか、またはWi-Fiが有効であり、正しく動作していることを確認してください。

コンピューターで「印刷を再開」をクリックし、印刷キュー内の印刷ジョブを再開します。

プリントとスキャンのリストからプリンターを削除し、リストに再度プリンターを追加します。もう一度印刷ジョブを試してください。

HP ePrintを使用してプリンターのメールアドレスに印刷ジョブを送信しても、何も起こらないか、印刷ジョブが失敗します。

プリンターのコントロールパネルでHP ePrint機能をオンにします。まだ登録していない場合は、「Getting Started with HP ePrint（HP ePrintの開始方法）」に進み、プリンターを登録する手順を確認してください。

プリンターがアクティブなウェブ接続を備えたネットワークに接続されていることを確認してください。

まだ登録していない場合は、HPのウェブページにある「Getting Started with HP ePrint（HP ePrintの開始方法）」で詳細を確認してください。

新しいカートリッジを取り付けた後、製品のコントロールパネルまたはコンピューター画面にメッセージが表示され、製品が印刷されません。エラーメッセージには「互換性のない旧世代のカートリッジがインストールされています」と表示されます。

このメッセージは、HPがインクカートリッジの番号（564、364、178、862）をアップデートしたために表示されます。アップデートされたインクカートリッジは、これらの番号を使用する現行製品および将来の製品の両方と互換性があります。これらのインクカートリッジは、新しい機能を提供するために将来の製品と組み合わせて設計されています。2010年9月より前に最初に導入され、入手可能であったカートリッジは、2011年にリリースされた特定のプリンターやオールインワンデバイスとは互換性がありません。