HP Chromebook x360 11 G3 EE トラブルシューティング

デバイスの電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。

デバイスを充電ケーブルに接続してください。

デバイスの電源が入る場合は、バッテリーが損傷しているため交換が必要です。

デバイスの電源が入らない場合は、充電ポートが損傷している可能性が高いため、交換が必要です。

起動音は聞こえるものの、デバイスの画面が表示されない場合は、ディスプレイが損傷している可能性が高いです。

デバイスから大きな音がする場合は、内部が汚れている可能性があるため、清掃が必要です。

デバイスを充電できない場合、いくつかの原因が考えられます。

充電ケーブルと充電器を別のデバイスでテストしてください。別のデバイスでも同じ充電機器で充電できない場合は、ケーブルまたは充電器のいずれかに問題があります。

別のデバイスで同じ充電機器を使用して充電できる場合は、お手元のデバイスに問題があります。ソフトウェアの不具合、バッテリーの損傷、または充電ポートの汚れや損傷が考えられます。

デバイスのパフォーマンスが著しく低下している場合、いくつかの原因が考えられます。

デバイスの背面を取り外し、空気を吹き付けて内部を清掃してください。

上記のいずれの問題にも該当しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

デバイスを再起動して不具合を取り除いてください。

デバイスのソフトウェアを最新の発売バージョンに更新してください。

デバイスがWi-Fiやネットワークに接続できない場合、いくつかの原因が考えられます。

正規の提供元が配布する最新のソフトウェアバージョンに更新してください。

ネットワークおよびBluetooth設定をリセットしてください。

環境要因による干渉がないことを確認してください。環境要因には、遠隔地、壁、または信号を遮るその他の物理的な障害物などが含まれます。

上記のいずれの問題にも該当しない場合は、ワイヤレスチップまたは帯域が損傷している可能性があります。

デバイスがオーバーヒートしても心配はいりません。これは最新のデバイスではよくある問題です。

付属の充電機器（充電器およびケーブル）を使用してください。

デバイスを直射日光の下に置かないでください。

定期的にデバイスを清掃し、メンテナンスしてください。