HP Chromebook x360 11 G1 EEのキーボードが反応しない

HP Chromebook x360 11 G1 EEのキーボードが反応しない場合の解決策を説明します。

組み込みコントローラーのフリーズを解消するには、ハードリセットを行います。電源ボタンを10秒間長押しして画面を真っ暗にし、さらに5秒間押し続けます。電源ボタンから指を離し、再び電源ボタンを押して起動します。こちらのYouTube動画で、フリーズを解除する手法を確認できます：https://youtu.be/66Or4B_K15E?si=rRbtnhQT...

Chromebookを裏返し、底面にある8本のネジを外します。表向きに戻してキーボードを取り外します。Chromebookの中央に収められ、キーボードに接続されているリボンケーブルを確認できます。リボンケーブルを取り外し、再度接続します。このキーボードの分解手順で、内部キーボードケーブルの位置と再接続方法を確認できます：https://youtu.be/2s4C_zvvKdQ?si=JRbb-Hqn...

掃除を始める前に、まずChromebookの電源を切ります。ノートパソコンの表面を掃除するには、クリーニング用パテをキーボード全体にこすりつけ、ゴミやホコリを取り除きます。次に、ドライバーを使ってキーボードのキーを外し、タオルでキーパッドを掃除します。必須ではありませんが、エアダスターを使用してChromebookの通気口やポートに吹き付けることを推奨します。WikiHowのこちらの動画がキーボードの掃除方法として役立ちます：https://youtu.be/cHI8u9vi91A?si=Cbp4L2bO...