HP Chromebook 15a-nb0013dxが充電されない

HP Chromebook 15a-nb0013dxのバッテリーの持ちが悪い、まったく充電されない、あるいは電源に接続しているときしか動作しないという問題が発生していませんか。このトラブルシューティングガイドを使用して、原因を診断してください。

まず簡単に確認できる手順として、HP Chromebook 15a-nb0013dxが完全に充電されているか確認します。充電後にラップトップを使用し、バッテリーの容量がすぐに減るかどうか確認してください。

膝の上、カーペット、布製品など、熱をこもらせやすい場所にラップトップを置くと、デバイスのオーバーヒートの原因となります。ラップトップは、底面が平らな硬い場所や、通気性の良い場所に置いてください。気温が高い場所を除けば、木製のテーブルなどが放熱に適しています。

充電ケーブルがバッテリー側とコンセント側の両方にしっかりと差し込まれているか確認してください。非常に基本的なことですが、コンセントからの電力供給が制限されているために充電がうまくいかず、ラップトップが起動しない場合があります。現在使用している壁のコンセント、電源タップ、またはポータブル充電器以外にも、別のコンセントを試して、問題がケーブル自体にないか確認してください。

充電ポートにデバイスやケーブルの接続を妨げるゴミなどがないか確認してください。充電ポートにはバレルコネクタが使用されており、ゴミが詰まっていると電力供給が受けられません。充電ポートを掃除する際は、液体製品は絶対に使用しないでください。両方のデバイスを損傷させる可能性があります。

元の充電器が損傷している場合は、オンラインで互換性のある充電器を探し、現在の故障した充電器を交換してください。

バッテリーレポートを実行するには、ChromeのコマンドラインであるCROSHに入る必要があります。Ctrl+Alt+Tキーで起動します。CROSHが開いたら「battery_test」コマンドを実行してください。ラップトップが5分間放電し、バッテリーの健康状態に関するレポートが生成されます。サイクルカウントとはバッテリーがフル充電に達した回数であり、通常バッテリーは300〜500サイクル経過すると交換が必要になります。

これらすべての解決策を試しても直らない場合は、バッテリーの故障が原因である可能性があります。バッテリーは時間の経過とともに劣化し、寿命があります。裏蓋を取り外し、バッテリーが膨張していないか観察してください。バッテリーに異常がある場合は、こちらの修理ガイドに従って交換してください。修理ガイド