HP Chromebook 14 G6 が Wi-Fi に接続できない

HP Chromebook 14 G6 で Wi-Fi 接続に問題がある場合は、このページに記載されている解決策を試してください。

デバイスにIPアドレスが自動割り当てされる際、ChromeOS でネットワーク接続の問題が発生することがあります。この問題は、Wi-Fi ネットワークの登録を削除して再接続することで解決できます。

Wi-Fi アイコンをクリックする: システムトレイにある Wi-Fi アイコンをクリックし、ネットワークリストを開きます。

対象の Wi-Fi ネットワークを見つける: Chromebook が接続できない Wi-Fi ネットワークを探します。ネットワーク名をクリックして、接続オプションを展開します。

「削除」をクリックする: 接続オプションが展開されたら、ネットワーク名の横にある「削除」ボタンをクリックします。これで、保存済みリストからそのネットワークが削除されます。

ネットワークに再接続する: ネットワークを削除した後、もう一度 Wi-Fi アイコンをクリックし、リストからネットワークを選択します。正しいパスワードを入力して接続を試みます。

接続を確認する: 接続されたら、Chromebook が Wi-Fi 経由でインターネットにアクセスできるかを確認します。

VPN またはプロキシサービスを使用している場合は、一時的に無効にしてから、再度 Wi-Fi への接続を試してください。場合によっては、これらがローカルネットワーク設定と競合したり、ネットワークの IPアドレス と重複したりすることがあります。

HP 公式ウェブサイトで解決策が提供されています: HP Chromebook - 接続のトラブルシューティング (Windows)

キャッシュファイルが破損すると、ネットワークへの接続に問題が生じることがあります。Wi-Fi ネットワークデータを消去することで、保存されたネットワーク設定に関連する問題を解決できる場合があります。

HP Chromebook でキャッシュデータを消去するには：

Chrome ブラウザを開き、3点メニュー（右上）をクリックします。

「その他のツール」

「閲覧履歴を消去」をクリックします。

「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、期間（例：「全期間」）を選択します。

接続の問題については、HP Support Assistant で接続を確認する を使用してください。