HP 15-BA078DX トラブルシューティング

アプリケーションやその他のソフトウェアシステムが、許容範囲よりも遅い速度で動作している

RAMの交換

アプリケーションの読み込みが期待よりも遅い原因として、マシンが不正なソフトウェアに感染している可能性があります。この不正なソフトウェアは、小さな不快な問題から大規模な問題まで、さまざまな原因となり得ます。不正なソフトウェアに対処する最善の方法は、ウイルス検出ソフトウェアをダウンロード、インストールして実行することです。そのようなソフトウェアの例として、AVGやMcAfeeなどがあります。

起動やアプリケーションの応答時間が遅いもう一つの原因として、オペレーションシステムの要件や特定の種類のソフトウェアの要件が挙げられます。一部のソフトウェアは、使用しているものよりも優れた、あるいは新しいハードウェアに依存しています。ほとんどのソフトウェアは、最適に動作させるために必要なハードウェアおよびソフトウェアの最小要件と推奨要件を開発者が提示しています。実行しているオペレーションシステムとアプリケーションのソフトウェア要件を確認し、問題が単にハードウェアやソフトウェアに関連しているかどうかを判断してください。

ストレージ容量不足に関する警告やポップアップが頻繁に表示される

ハードドライブの交換

時間が経つにつれてファイルが蓄積されることがあり、これは多くの問題によって引き起こされます。ファイルが過剰になる例の一つとして、ダウンロードフォルダーがあります。不要なファイルや不要な数ギガバイト分のファイルが、ダウンロードフォルダーやコンピューター内の他のフォルダーに溜まっている可能性があります。これらのファイルを削除して、問題が単にファイルの過剰な蓄積によるものかどうかを確認してください。

コンピューターからファイルを削除する際、この非常に重要な最後のステップを忘れる人がいます。ゴミ箱はテクノロジーとして非常に重要で、誤って削除したファイルを復元することができます。問題は、明示的に指示しない限り、ゴミ箱はこれらのファイルを完全には削除しないということです。これにより、時間が経つにつれて削除したかったはずのファイルが大量に蓄積されることになります。ゴミ箱を空にして、不要なファイルを削除してみてください。

DVDやCDが正しく再生されない、または全く再生されない、あるいは再生の問題に関する警告メッセージが表示される

ディスクドライブの交換

ディスクドライブ内のディスク読み取りハードウェアは非常に繊細です。ディスクの読み取り面に小さな傷や汚れがあるだけでも、ドライブはディスクを正しく読み取ることができなくなります。

ディスクのフォーマットは、ソフトウェアがディスクに保存されたメディアをデコードして再生するために重要です。例えば、Blu-rayディスクは標準的なDVDリーダーでは正しく機能しません。

タッチスクリーンが使用できない、または入力に対してタッチスクリーンの反応が遅れる

タッチスクリーンの交換

フレームの緩みは、特に頻繁に持ち運ぶ場合に繰り返し発生する問題です。画面を強く押しすぎたり、ノートパソコンを意図したよりも強く置いたりすることで、時間の経過とともにフレームが緩むことがあります。これにより、画面の周囲のフレームが2つに分離してしまいます。ノートパソコンでこのようなことが起きた場合、単純な修正方法があります。フレームのパーツを元通りにはめ込むだけで済みます。

穴や傷は、モバイル電子デバイスにおいて最も関連性の高い問題の一つです。タッチスクリーンに傷や穴があると、生産性が低下したり、タッチスクリーンが完全に故障したりする可能性があります。タッチスクリーンを保護し、使用中や持ち運び中にひび割れや変形が起こらないようにすることが非常に重要です。

充電器に接続していないと、長時間ノートパソコンを使用できない

バッテリーの交換

一部のアプリケーションでは、コンピューターがより多くの計算能力を使用する必要があります。この要件により、より短い時間でバッテリーを多く消費します。これは通常、コンピューターが排出する熱の量によって診断できます。これが原因であるかどうかを確認する良いテストは、デスクトップのみを表示している状態でコンピューターが完全に放電するまでの時間を計測することです。その後、アプリケーションを実行しているときの通常の放電時間と比較することができます。

一部のバッテリーの問題は、バッテリーを完全に放電させないなど、不規則な使用によって引き起こされる可能性があります。これが原因かどうかをテストする方法の一つは、コンピューターが自力で電源オフになるまでバッテリーを完全に放電させ、その後バッテリーを最大容量まで完全に充電することです。これは「サイクリング」と呼ばれます。このプロセスを2〜3回繰り返して、問題が不規則な使用に基づいているかどうかを判断してください。