HP15-R263DXのトラブルシューティング

HP15が反応しない、または電源が入る兆候がない

充電時間に関係なく、充電器を接続した時のみHP15の電源が入る場合、バッテリーに不具合があり、交換が必要です。こちらの修理ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

HP15が起動しない場合、ハードドライブに不具合があるか破損しており、交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してハードドライブを交換してください。

HP15がスタートアップ画面から先に進まない

HP15がオペレーションシステムを読み込めない、または通常操作中にクラッシュする場合、RAMが不足しているか、RAMの交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してRAMを交換してください。

コンピュータがUSBポート経由で接続されたデバイスを認識しない

USBポートにホコリやゴミが詰まっていると、HP15は接続されたデバイスを検出できません。これを解消するには、詰まりがなくなるまでエアダスターでUSBポートを掃除してください。

USBポートを掃除してもコンピュータがデバイスを検出しない場合、USBポートの交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してUSBポートを交換してください。

ディスクの読み取り時やイジェクト時にトレイが反応しない

過度の使用により、光学レンズが汚れることがあります。これを修理するには、水を含ませた綿棒を使用して、優しくレンズを掃除してください。レンズを損傷する可能性があるため、強く押し込んだり、水を使いすぎたりしないでください。アルコールはレンズを大きく損傷するため、使用しないでください。

HP15のディスクトレイがディスクを読み取れない、または全く開かない場合、故障している可能性があり、交換が必要です。こちらの修理ガイドを使用してディスクトレイを交換してください。

コンピュータが入力された文字を表示しない

コンピュータがユーザーによる入力を表示しない場合、キーボードが欠陥しており、交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してキーボードを交換してください。