HMD Barbie Phoneの画面が点灯しない

HMD Barbie Phoneの電源ボタンを押したり長押ししたりしても画面が点灯しない場合は、このページで解決策を確認してください。

「通話終了」ボタン（キーボード上部の左下）を長押しして電源を切ります。30秒待ってから、再度「通話終了」ボタンを3秒間長押しして電源を入れます。

背面カバーに力を加えてスライドさせ、取り外します。バッテリーを取り出します。バッテリーに膨らみや物理的な損傷がないか確認します。膨らみや物理的な損傷がある場合は、そのバッテリーの使用を中止してください。膨らみや物理的な損傷がない場合は、バッテリーを正しく配置して戻します。背面カバーを元に戻し、電源が入るか試します。

端末に付属の電源コードと充電アダプタを使用して充電します。5～10分間充電してから、電源が入るか試します。

別のUSB-Cケーブルを同じ充電アダプタに接続し、5～10分間充電してから電源が入るか試します。それでもうまくいかない場合は、別の5W充電アダプタに変更します。5～10分間充電してから、電源が入るか試します。

端末から音は聞こえるものの画面が点灯しない場合は、ビデオケーブルが損傷しているか、外れている可能性があります。ビデオケーブルの位置確認、再接続、または交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。

ビデオケーブルが正常で正しく接続されていることを確認しても電源が入らない場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。この修理ガイドに従ってマザーボードを交換してください。