HMD Barbie Phone のキーボードが入力できない

HMD Barbie Phone のキーボードボタンを押してもディスプレイに文字が表示されない、または反応しない場合の解決策を説明します。

「通話終了」ボタンを長押しして電源を切ります。電源が切れたら1～2分待ち、再度ボタンを長押しして電源を入れます。端末が反応しない場合は、背面パネルを取り外し、バッテリーを一度取り出してから、正しく配置されていることを確認して元に戻してください。

キーボードに汚れが溜まっていると、キーが正しく機能しなくなることがあります。アルコールワイプ、またはイソプロピルアルコールと綿棒を使用してキーボードを掃除し、キーの上や周辺の汚れを確実に取り除いてください。

キーに著しい摩耗、破損、その他の損傷がある場合は、キーボードの交換が必要になることがあります。この 修理ガイド に従ってキーボードを交換してください。

キーボードに問題がないにもかかわらず入力ができない場合は、マザーボードの交換が必要になることがあります。この 修理ガイド に従ってマザーボードを交換してください。