HMDX Jamのトラブルシューティング

デバイスの電源が入らない、または全く充電できない場合。

デバイスの電源が入らない場合は、USB - Micro USBケーブルを使用して、ノートパソコンまたはPCで少なくとも3〜4時間充電してみてください。ワイヤレス接続時は最大4時間、Aux-inオーディオジャック経由の接続時は最大12時間バッテリーが持続します。

充電できない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。交換方法は、こちらの修理ガイドを参照してください。

デバイスが充電されない場合は、ノートパソコンやPCの別のUSBポートを試してください。問題が解決しない場合は、別のMicro USBケーブルを試してください。

Bluetooth経由で他のデバイスに接続できない場合。

まず、HMDX Jamワイヤレスに接続可能なデバイスを使用しているか確認してください。接続可能な場合は、両方のデバイスの電源を切り、15秒待ってから両方の電源を入れ直し、HMDX Jamのライトが点滅しているか確認してください。デバイスがホストを検索している状態であることを確認します。また、接続先のデバイスのBluetoothがオンになっており、検索中であることも確認してください。

音量ボタンを押しても、オーディオ出力の音量が大きくも小さくもならない場合。

最大音量にすると部屋全体に音が響き渡りますが、音が耳障りに感じられることがあります。中程度の音量で使用するのが最適です。

スピーカーを複数のデバイスに接続すると、デバイスが中低域の周波数を拾うため、音質が著しく向上します。ただし、（ペアリング時でも）片方のスピーカーで音量を調節しても、もう片方の音量は変わりません。

スピーカーが表面の所定の位置に留まらない場合。少し傾斜のある場所から滑り落ちたり、簡単に位置がずれたりする場合。

これは、スピーカーのラバーベースの摩耗が原因である可能性があります。ベースが摩耗してグリップ力を失い、表面に留まれなくなっている状態です。スピーカーの安定性を回復させるには、ラバーベースのカバーを交換する必要があります。交換方法は、こちらの修理ガイドを参照してください。

スピーカーがBluetoothデバイスとペアリングできない、あるいはペアリング済みと表示されているのにBluetoothデバイスから音楽が再生されない場合。

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マイナスボタンを少しの間長押ししてから、プラスボタンを一度押すと、言語が切り替わります。

スピーカーをリセットするには、再生/一時停止ボタンを約5秒間長押しします。音が鳴るか、赤いライトが点滅するまで押し続けてください。注意：ファクトリーリセットを実行すると、スピーカーのメモリに保存されているすべてのペアリング済みBluetoothデバイス情報が消去されます。