HKC P774A トラブルシューティング

デバイスが視覚的、あるいは聴覚的に電源コマンドに応答しません。

単純に充電が必要な可能性があります。HKCから提供されたMini USBを充電ポートに接続してください。正常に動作するMini USBに接続してもデバイスが応答しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性が高いです。

電源ボタンのハウジング内に汚れやごみが詰まっている可能性があります。その周辺を掃除することで解決する場合があります。改善しない場合は、電源ボタンがマザーボードとの物理的な接続を失っている可能性があります。

デバイスは正常ですが、充電器に接続しても充電が開始されません。新しい充電器を購入する必要があります。このデバイスにはMini USBが必要です。

他の問題を切り分けても解決しない場合は、マザーボードの故障が最も可能性の高い原因です。技術的なスキルがあればマザーボードを修理することも可能ですが、交換を推奨します。

デバイスの電源が入っている兆候（起動時の音など）はあるものの、画面が黒いままの状態です。このセクションにはデバイスのフリーズも含まれます。

デバイスの電源が入っていないために何も表示されていない可能性があります。デバイスの電源が入るまで電源ボタンを長押しすることで解決する場合があります。

タブレットがフリーズし、画面がタッチに応答しない場合があります。これを解決するには、デバイスの左下にあるリセットボタンを、再起動するまで押し続けてください。

LCDはデバイス内部の配線を通じてマザーボードに接続されています。この接続が外れると、画面に何も表示されなくなります。この問題は、LCDディスプレイをマザーボードに物理的に再接続することでしか修正できません。接続している配線自体が損傷している場合は、交換が必要です。

前述のすべての問題を確認しても解決しない場合、ディスプレイの不具合の原因として可能性が高いのは、ディスプレイ自体の故障です。この場合、LCD画面の交換が必要です。

デバイスがワイヤレスインターネット接続を確立できません。

デバイスの設定でWi-Fiがオンになっておらず、利用可能なネットワークに接続できていない可能性があります。また、機内モードが有効になっているためにインターネットに接続できない可能性もあります。これを修正するには、ディスプレイの上部から指をスライドさせ、Wi-Fiアイコンを選択するか、機内モードのアイコンの選択を解除してください。

Wi-Fiがオンで機内モードがオフであるにもかかわらずWi-Fiが機能しない場合は、接続先となる外部のWi-Fi環境が存在しないか、ルーターの電源がオフになっている可能性があります。また、Wi-Fiがセキュリティで保護されており、使用するためにパスワードが必要な場合もあります。別の可能性として、Wi-Fi自体が正常に動作していない、接続エラーが発生している、あるいはWi-Fiが「ダウン」しているためにデバイスが接続できないことも考えられます。その原因として、ルーター側のケーブルやコードが正しく接続されていないことが考えられます。

画面に情報は表示されているものの、タッチコマンドに応答しません。

画面が応答しないものの、目に見えるひび割れがない場合、その応答しない原因はデジタイザーである可能性が高いです。デジタイザーとは、LCDの前面にあるガラスパネルのことです。これは簡単に修理できないため、交換する必要があります。

画面が壊れたスクリーンとなっている場合、このようなデバイスのタッチ感度は制限されます。この状態は修理ができないため、スクリーン全体を交換する必要があります。