HKC P774A

デバイスが電源操作に対して視覚的にも聴覚的にも応答しません。

単に充電が必要な状態かもしれません。HKCは充電器を付属していませんが、mini USBであればどれでも使用可能です。機能するmini USBに接続してもデバイスが応答しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

電源ボタン周辺に汚れやゴミがたまっている可能性があります。その場所を掃除すると問題が解決するかもしれません。電源ボタンがマザーボードとの物理的な接続を失っている可能性もあります。

デバイスは動作しますが、充電器に接続しても充電が始まりません。新しい充電器を購入する必要があります（HKCは提供していません）。デバイスにはmini USBが必要です。

これまでの問題を切り分けても解決しない場合、最も可能性が高い原因はマザーボードの故障です。技術的なスキルがあればマザーボードを修理することも可能ですが、交換してしまうことを推奨します。

デバイスが起動している兆候（起動時の音など）はあるものの、画面が黒いままの状態です。このセクションにはデバイスがフリーズする場合も含みます。

単に電源が入っていないため、画面に何も表示されていない可能性があります。この問題は、デバイスの電源が入るまで電源ボタンを長押しすることで対処できる場合があります。

タブレットがフリーズし、画面がタッチに応答していない可能性があります。これを解決するには、デバイスの下部にあるリセットボタンを、再起動するまで長押ししてください。

LCDは、デバイス内部の配線を介してマザーボードに接続されています。この接続が外れると、画面に何も表示されなくなります。この問題は、LCDディスプレイをマザーボードに物理的に再接続することでのみ修正可能です。両者を接続する配線が損傷している場合は、交換が必要です。

前述の問題をすべて確認しても解決しない場合、ディスプレイ故障の可能性が高い原因はディスプレイ自体の不具合です。このデバイスのLCDスクリーンは、6～12か月後に動作しなくなることが知られています。この場合、LCDスクリーンを交換する必要があります。

デバイスがワイヤレスインターネット接続を確立しません。

デバイスの設定でWiFiがオンになっていないため、利用可能なネットワークに接続できていない可能性があります。また、機内モードが有効になっているため、インターネットに接続できない可能性もあります。

WiFiがオンになっており、機内モードがオフであってもWiFiが機能しない場合、接続すべき外部のWiFiが存在しないか、ルーターの電源がオフになっている可能性があります。また、WiFiが保護されており、パスワードを入力してアクティブに使用する必要がある可能性もあります。さらに、WiFi自体が機能していない（接続エラーにより、WiFiが「ダウン」していて接続できない）可能性もあり、その場合、ルーターのケーブルやコードが正しく接続されていないことが原因として考えられます。

画面には情報が表示されますが、タッチ操作に応答しません。

画面が応答しないものの、目に見えるひび割れがない場合、デジタイザーが応答しない原因である可能性が最も高いです。デジタイザーは、LCDの前面にあるガラススクリーンです。これは簡単に修理できないため、交換する必要があります。

テープや画面上のひび割れが原因で、画面が応答しない可能性があります。これらのひび割れはタッチ感度に影響を与え、特定のエリアを選択しようとしても別の場所が選択されるような事態を引き起こします。また、テープはタッチスクリーンではない保護シートを貼るようなものであり、タッチの検知能力を阻害するため、画面が接触を感知できなくなります。