Grace Digital Mondoのトラブルシューティング

画面が点灯しません。

ケーブルが壁のコンセントとMondoの「DC IN」ジャックにしっかりと差し込まれていることを確認します。電源ケーブルの接続端子に、露出している配線や摩耗がないか点検します。電源ケーブルの交換が必要な場合があります。また、壁のコンセントに差し込まれているアダプターの緑色のランプが点灯し、電源が供給されていることを確認します。

別売りのバッテリーを追加購入することも可能です。バッテリーが装着されているか不明な場合は、プラスドライバーを使用してデバイス底面のキャップをネジを外すし、確認してください。バッテリーは、Mondoを電源ケーブルで壁のコンセントに接続している間に充電されます。バッテリーを使用して1年以上経過しており、ケーブルを抜いた状態で充電が維持されない場合は、交換が必要な可能性があります。

キーが反応せず、故障しているようです。

キーが押せない場合は、キーの下に何かが詰まって押し込みを妨げている可能性があります。この問題を解決するには、キーを取り外し、キーの下にあるゴミを拭き取ります。キーが正常に動作するように、デバイスに正しく戻してください。

一部またはすべての選択キーが欠落している場合は、こちらの交換ガイドを参照してください。

PandoraやiHeart Radioを楽しみたいのに、Wi-Fiに接続できません。

個人のWi-Fiには接続されていますが、Pandoraのようなプレミアムラジオアプリで音楽を再生できません。これはWi-Fiの問題ではありません。Mondoをhttp://myradio.gracedigital.comで登録し、アカウントを作成する必要があります。オンライン登録中は、デバイスがWi-Fiに接続されていることを確認してください。

Wi-FiがWPAまたはWEPパスワードで保護されていることを確認します。入力したパスワードが正しい場合は、別の（できれば保護されていない）Wi-Fiへの接続を試し、接続できるか確認します。それでも接続できない場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。

音楽を聴く準備はできていますが、何も再生されません。

音量を上げながら画面を確認し、現在の音量レベルが表示されることを確認して、音量ノブが壊れていないか確認します。

Mondoの右側面（ディスプレイ側）には、他のデバイスから音楽を再生するための外部入力用ポートがあります。これは、スピーカーの状態が不明な場合に、スピーカーが機能しているかどうかをテストする最適な方法です。デバイスを接続し、音量が上がっていることを確認します。Mondoを通して別のデバイスから音声を再生します。これは、ソフトウェア、アプリケーション、またはネットワークの問題を回避する良い方法です。スピーカーから何も聞こえない場合は、マルチメーターを準備して、スピーカーの断線を確認してください。

ボタンを押すだけの簡単な操作が、期待通りにいきません。

通常は、バッテリーを別のリモコンやデバイスに入れて動作するか確認できますが、念入りに確認したい場合は読み進めてください。赤外線信号をテストするのは、バッテリーの交換時期かどうかを判断する良い方法です。カメラを用意します。スマートフォンで問題ありません。リモコン前面の小さなプラスチックの電球部分をカメラに向け、いずれかのボタンを押します（電源ボタンが最適です）。画面上に赤外線信号の点滅が確認できるはずです。確認できない場合は、バッテリーの充電を確認してください。バッテリーをテストするには、マルチメーター／電圧計をオンにし、DCVに設定して、バッテリーの電圧よりも十分に高い範囲に設定します。ほとんどの電圧計にはDCVエリアに「20」という設定があるため、そこに合わせます。バッテリーを前に置き、赤いプローブをバッテリーの突起側（＋）に、黒いプローブを平らな面（－）に当てます。電圧計の数値を読み取ります。アルカリ電池（充電式ではない電池）で数値が1.3Vを超えていれば、まだ電力が残っているため、捨てないでください。それ以外の場合は、適切に廃棄して新しい電池を用意します。バッテリーが機能しているにもかかわらずリモコンが動作しない場合は、リモートコントロールの回路基板の交換が必要かもしれません。

ボタンの上部または周囲のプラスチックフレームの下でボタンが引っかかっていることがあり、これは簡単に診断できます。他のボタンが正常に機能している場合は、ボタンパッドを調整する時期かもしれません。この修理ガイドを使用して、リモートコントロールを分解してください。