Google Home が応答しない

他の家電製品や障害物から離れた場所にデバイスを移動してください。Google Home を静かな場所に置き、大きくはっきりと話しかけてみてください。

Google Home のマイクがミュートになっている可能性があります（この場合、本体上部のライトがオレンジ色に点灯します）。Google Home のミュートを解除するには、スピーカー背面にあるボタンを押してください。

デバイスを再起動してみてください。Google Home アプリを開き、再起動したいデバイスを選択します。設定（デバイスカードの右上隅にある3つの縦ドット）に進み、その他をタップしてから再起動をタップします。

または

デバイスの電源プラグを1分ほど抜き、再度電源コンセントに差し込みます。デバイスが自動的に再起動するまで待ってください。

myactivity.google.com にアクセスし、デバイスが拾っている音声録音を確認します。ノイズや低品質な録音が聞こえる場合は、Google Home サポート に連絡してください。「お問い合わせ」オプションはこのページの右上隅にあります。

問題を解決するために、Google Home を工場出荷時の設定にリセット（ファクトリーリセット）する必要があるかもしれません。この操作は元に戻せず、再度デバイスのセットアップが必要になります。

他の方法で解決しない場合： Google Home 背面のミュートボタンを約15秒間長押しします。Google アシスタントが Google Home をリセット中であることを確認する音声が流れます。