Garmin inReach Mini トラブルシューティング

電話番号、メールアドレス、または他のinReachデバイス経由のメッセージが画面に表示されない。

連絡しようとしている相手先が最新かつ正確であり、適切な形式であることを確認する。携帯電話番号の適切な形式は+(国番号)(SMS番号)である。連絡先を構成する際、括弧は含めないこと。国番号が不明な場合は、この リンク をクリックすると番号を確認できる。また、VOIP（Voice over Internet Protocol）番号が仮想番号として設定されていないことも確認する必要がある。設定されているとデバイスは機能しない。VOIP番号を確認するには、プロバイダーに問い合わせる必要がある。

連絡先のメールアドレスが最新かつ正確であることを確認する。他のinReachユーザーからメールを受信した場合、メッセージを返信するにはメール内のリンクをクリックする必要がある。それでも相手がメールを受信できない場合は、メッセージがスパムとしてフィルタリングされていないか、受信トレイ、ゴミ箱、迷惑メールなどすべてのメールフォルダーを確認するよう相手に伝える。最後に、Garmin Explore Webサイトでメッセージに関する変更が行われていないことを確認する。変更した場合は、Garmin Explore WebサイトのinReach Sync、モバイルアプリのEarthmate、またはGarmin Exploreを使用してデバイスを同期し、変更を削除する。

inReachアドレスが最新かつ正確であることを確認する。自分のinReachアドレスを見つけるには、Garmin Explore Webサイトにログインし、「アカウント」を選択する。次に、「マイ情報」セクションの左側の列に表示される。各inReachユーザーのinReachアドレスは、(example@inreach.garmin.com)のように構成されている必要がある。このアドレスは、inReach同士の通信でのみ機能する。また、Garmin Explore Webサイトでメッセージに関する変更が行われていないことも確認する。変更がある場合は、Garmin Explore WebサイトのinReach Sync、モバイルアプリのEarthmate、またはGarmin Exploreを使用してデバイスを同期し、それらの変更を削除する。

Garmin Explore Webサイトでメッセージに関する変更が行われていないことを確認する。変更が行われていた場合は、Garmin Explore WebサイトのinReach Sync、モバイルアプリのEarthmate、またはGarmin Exploreを使用してデバイスを同期し、変更を削除する。

マザーボードが故障していると、デバイスがメッセージを送受信できなくなる可能性がある。マザーボードの交換は難しく、新しい部品も入手しにくい。したがって、これは最終手段とする。マザーボードを交換する場合は、こちらの 修理ガイド を利用する。

電源ボタンを押しても、デバイスの電源が入らない。

バッテリーが消耗しており、充電できなくなっている場合、デバイスの電源が入らない可能性がある。バッテリーの交換については、こちらの 修理ガイド を参照する。

画面がフリーズしたり、操作が完了しなかったりする場合は、デバイスをリセットすると解決することが多い。デバイスの電源が全く入らない場合は、次の手順でソフトリセットを実行する：

• 手順 1：USBケーブルでデバイスをコンピュータに接続する
• 手順 2：戻る ボタンと 電源 ボタンを10秒間押し込む
• 手順 3：これでデバイスが再起動するはずである。デバイスの電源を切ってから再度入れ、テストを行う。

電源に接続したときにデバイスが充電されているか確認する。電源ケーブルがGarmin inReach Miniの充電ポートと有効な電源の両方に正しく接続されていることを確認する。ケーブルが正しく接続されていてもデバイスが充電されない場合は、ケーブルが故障している可能性が高いため、交換が必要である。

ソフトウェアが最新でない場合、デバイスの電源が入らない可能性がある。ソフトウェアをアップデートすると最新のファームウェアがインストールされ、デバイスの特定の機能の動作に直接影響を与える。ファームウェアは、デバイスのハードウェアに保存されているソフトウェアである。デバイスの電源が入らなくても、最新のファームウェアにアップデートすることは可能である。次の手順で最新バージョンのソフトウェアにアップデートする：

• 手順 1：デバイスをコンピュータに接続する
• 手順 2：上 ボタン、戻る ボタン、電源 ボタンを同時に押し込む
• 手順 3：コンピュータでGarmin Expressアプリケーションをインストールして開く。利用可能なアップデートをインストールする。
• 手順 4：デバイスの電源を再度入れ直す。

マザーボードが故障していると、デバイスの電源が入らなくなる可能性がある。マザーボードの交換は難しく、新しい部品も入手しにくい。したがって、これは最終手段とする。マザーボードを交換する場合は、こちらの 修理ガイド を利用する。

デバイスがすぐに切れてしまい、頻繁な再充電が必要になる。

デバイスのバッテリー駆動時間が短い場合は、現在のバッテリーが故障している可能性が高い。こちらの 修理ガイド を参照して、現在のバッテリーを新しいものと交換することを検討する。

このデバイスは屋外での使用を想定している。屋内でデバイスの電源を入れると、バッテリーが早く消耗する。バッテリー駆動時間を延ばすには、空が見える場所でのみデバイスを使用する。

使用中に常にバックライトを点灯させている、または100%の明るさにしていると、デバイスのバッテリー駆動時間が短くなる。デバイスの使用中は、バックライトの明るさと点灯頻度を抑えることを検討する。

Garmin inReach Miniのバッテリー駆動時間は、使用しているデバイスの設定に応じて35時間から1年まで大きく変動する。メッセージや追跡ログの間隔を短く設定すると、消費電力が増える。デバイスのデフォルトモードは追跡送信間隔が30分で、この設定ではバッテリー駆動時間は最大90時間である。送信間隔やログ間隔を変更するには、OK ボタンを押してメニューに移動する。次に 設定、続いて 追跡 を選択する。ログ間隔 または 送信間隔 を選択し、間隔がより長い設定を選ぶ。

inReach Miniがモバイルデバイスとペアリングしない。

Garminは定期的にアップデートをリリースしているため、アップデートを見逃さないようにする。ソフトウェアのアップデートは、パフォーマンスの向上、動作の問題の修正、または新機能の追加を目的としている。ほとんどのGarmin製ハンドヘルドデバイスはGarmin Expressでアップデートできるが、一部の古いデバイスはプログラムと互換性がない。デバイスのリストとソフトウェアのアップデートに使用するプログラムについては、GarminサポートセンターWebサイト にある互換性リストを参照する。

inReach Miniが以前に別のデバイスとペアリングされている場合は、デバイスのペアリングを解除してから、再度ペアリングを試みる。これでペアリングプロセスが最初からやり直され、問題が解決する可能性がある。

inReach Miniが互換性のあるデバイスとペアリングされているのにメッセージの送信、SOSの開始、追跡の開始ができない場合は、inReach Miniの確認設定を無効にする。inReach Miniの確認設定は、ペアリングを完了するために追加の確認手順が必要なデバイスに接続するために使用される。

マザーボードが故障していると、デバイスがメッセージを送受信できなくなる可能性がある。マザーボードの交換は難しく、新しい部品も入手しにくい。したがって、これは最終手段とする。マザーボードを交換する場合は、こちらの 修理ガイド を利用する。

充電器に接続するとデバイスの電源が切れる

inReach Miniのファームウェアは、新しいバージョンが利用可能になったらアップデートする必要がある。新しいファームウェアは、Garmin Expressアプリケーションを通じてデバイスに送信される。コンピュータにアプリケーションをダウンロードし、Micro USBケーブルを使用してinReach Miniをコンピュータに接続する。Garmin Expressを開き、コンピュータに接続されている間にデバイスを追加する。デバイスがアプリケーションに追加されると、利用可能なすべてのアップデートが表示される。デバイスを最新バージョンにアップデートする。

Garmin inReach Miniは、Micro-B USBポートを使用してバッテリーを充電する。コードがデバイスのポートと電源の両方にしっかりと差し込まれていることを確認する。

inReach Miniには自動電源オフ設定があり、接続が切断されてから30秒後にデバイスの電源が自動的に切れるようになっている。設定 を選択してから 外部電源 を選択して設定を切り替え、この機能をオフにする。充電コードが差し込まれているにもかかわらずデバイスの電源が切れる場合は、電源が不安定である。

バッテリーが故障していると、デバイスが正常に充電されない場合がある。その場合は、こちらの 修理ガイド を使用してバッテリーを交換する。