Garmin Nuvi 42LMのトラブルシューティング

Garmin Nuviがフリーズして応答しなくなります。

デバイスの電源を入れてもスクリーンがタッチ操作に応答しない場合、フリーズしている可能性があります。まず最初に行うべきことは、Garmin Nuvi 42LMを再起動することです。再起動するには、タッチスクリーンの右下隅を押し込みます。ディスプレイを押し続けたまま、デバイスの電源を入れます。「Erase all user data?（すべてのユーザーデータを消去しますか？）」と表示されたら、タッチスクリーンから指を離してください。それでもGarmin Nuvi 42LMが応答しない場合は、LCDスクリーンに問題がある可能性があります。

スクリーンが全く応答しない場合は、交換が必要な可能性があります。スクリーンの交換方法については、修理ガイドGarmin Nuvi 42LM スクリーンの交換を参照してください。

Garmin Nuvi 42LMのスピーカーから目的の音が出ません。

音量が上がらない場合は、消音（ミュート）になっている可能性があります。音量を一度最小まで下げてから、画面上のプラスボタンとマイナスボタンを長押しして音量を最大まで上げてみてください。

音量がミュートになっていない場合は、スピーカーに問題がある可能性があります。最初に行うべきことは、ヘッドフォンジャックにヘッドフォンを接続して音が出るか確認することです。ヘッドフォンから音が聞こえるのにスピーカーからは聞こえない場合は、スピーカーに問題がある可能性があります。それでも音が出ない場合は、スピーカーが故障しており交換が必要な可能性があります。スピーカーの交換方法については、修理ガイドGarmin Nuvi 42LM スピーカーの交換を参照してください。

Garmin Nuvi 42LMの電源が入りません。

Garmin Nuvi 42LMの電源が入らない場合は、電源ボタンを数秒間押し込んでみてください。それでも電源が入らない場合は、デバイスをコンピュータや壁のコンセントに接続し、バッテリーに問題がないか確認してください。接続した状態で充電ケーブルのライトが点灯すれば、バッテリーの充電が必要であることを示しています。ただし、それでもデバイスの電源が入らない場合は、バッテリーまたはマザーボードの交換が必要な可能性があります。

スクリーンがタッチ操作に応答しない場合、デバイスが正常に動作するための電力が不足している可能性があります。バッテリーを充電してからもう一度試してください。バッテリーが充電されない場合は、交換が必要な可能性があります。バッテリーの交換方法については、修理ガイドGarmin Nuvi 42LM バッテリーの交換を参照してください。

デバイスの電源が入らない場合、マザーボードに問題がある可能性があるため、交換が必要です。マザーボードの交換方法については、修理ガイドGarmin Nuvi 42LM マザーボード交換修理ガイドを参照してください。

デバイスが充電されない場合、充電ポートが故障している可能性があります。これはバッテリーを充電するためのコネクタです。充電ポートの交換方法については、USB交換ガイドを参照してください。

Garminがアップロードした地図を表示しません。

地図の表示に問題がある場合は、地図が正しくインストールされているか確認してください。Garmin Nuvi 42LMをコンピュータに接続し、Windowsの場合は「マイコンピュータ」、Macの場合は「Finder」に移動します。Garmin Nuviドライブを選択し、「Map」フォルダをダブルクリックします（Mapフォルダが見つからない場合は、地図が正しくアップロードされておらず、インストール手順に従って地図をアップロードし直す必要があります）。Mapフォルダが存在する場合、gmap-supp.imgまたはgmapsupp.imgファイルが表示されていれば、地図は正しくインストールされています。ただし、正しく表示させるには、既存の道路地図をオフにする必要があります。それでもデバイス上で地図が表示されない場合は、製造上の問題である可能性があるため、Garmin Ltcにお問い合わせください。