Garmin InReach Explorer Plus トラブルシューティング

電源ボタンを押してもデバイスの電源が入りません。

根本的な原因

バッテリーが消耗しているか、故障している可能性があります。この場合、充電するかバッテリーを交換するだけで解決するはずです。

バッテリーが消耗しているためにデバイスの電源が入らない可能性があります。充電ケーブルを使用してデバイスを充電し、バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。

充電してもバッテリーが充電されない場合は、バッテリーが破損しており交換が必要な可能性があります。バッテリーを交換するには、こちらの修理ガイドの指示に従ってください。

画面が1枚のフレームのまま表示されており、ユーザーの入力に応答しません。

根本的な原因

ソフトウェアの問題または画面の破損により、画面がフリーズしている可能性があります。デバイスの電源をソフトリセットまたはハードリセットする、最新のソフトウェアにアップデートする、あるいは画面を交換することで解決する可能性があります。

デバイスに関連するソフトウェアの問題により、画面がフリーズしている可能性があります。デバイスのリセットを試してください。

デバイスの画面がフリーズしている場合、デバイスが古いために動作していない可能性があります。手動でファームウェアのアップデートを実行してみてください。

上記の解決策が機能せず、スクリーンの交換が必要な場合は、スクリーンの交換ガイドを参照して既存のスクリーンを交換してください。

デバイスがGPS衛星に接続できません。

根本的な原因

悪天候、雲、または天井によって接続が遮られている場合、GPSが衛星に接続できないことがあります。

• 周囲の環境からの干渉により、デバイスがGPS衛星に接続できない場合があります。
• デバイスでGPSの測位、AndroidまたはiOSのコンパニオンデバイスとのペアリング、充電、または電源投入に問題が発生している場合。
• Garminは、GPS衛星への接続に関する解決策をまとめたガイドも提供しています。
  • https://support.garmin.com/en-US/?faq=Pv...

デバイスが最新のソフトウェアアップデートを正常にインストールできません。

根本的な原因

悪天候またはアンテナの損傷により、デバイスがGarminサーバーに接続できない可能性があります。

デバイスをアップデートできない場合、デバイスがインターネットに接続できていない可能性があります。接続できない場合は、デバイスをコンピュータに接続し、Garminから直接アップデートする必要があるかもしれません。

デバイスのオペレーションシステムが破損しており、システムが正常にアップデートされない可能性があります。工場出荷時の設定にリセット（初期化）することで問題が解決する場合があります。

アンテナが衛星接続に到達できないため、デバイスをアップデートできない可能性があります。アンテナを交換することで、衛星への接続が再確立されるかもしれません。デバイスのアンテナを取り外して交換するには、こちらの修理ガイドの指示に従ってください。

デバイスがBluetooth経由で携帯電話とペアリングできません。

根本的な原因

GPSデバイスが最新のソフトウェアにアップデートされていないか、単純にデバイスを再起動する必要がある可能性があります。

Bluetoothの起動失敗が原因で、デバイスが携帯電話とペアリングできない可能性があります。デバイスを再起動するとBluetoothシステムがリブートされ、携帯電話と再ペアリングできるようになります。