Garmin Dezl 760LMTのトラブルシューティング

電源ボタンを押したり長押ししたりしても、Garminの画面が動作しないように見える場合。

Garminの電源が入らない場合は、デバイスの底面にあるマイクロUSBポートに充電ケーブルを差し込んでください。充電ケーブルの反対側を車のシガーソケットに差し込み、電源ボタンを押して15秒間待ちます。それでも画面が点灯しない場合は、充電ケーブルの両端を確認し、緩みがないか、しっかりと接続されているか確認してください。ケーブルが被覆剥けや損傷をしていないかも確認してください。

付属のUSBケーブルを使ってGarminをコンピュータに接続し、反応があるか確認してください。Garminが電源に接続されたことを認識し、バッテリーの充電が開始されるはずです。プラグを抜くとすぐに電源が切れる場合は、バッテリーが充電を保持できていない可能性があり、交換が必要です。こちらの修理ガイドをご覧ください。バッテリーを交換してもデバイスの電源が入らない場合は、マザーボードが損傷しておりGarminを起動できない可能性があります。その場合は、こちらの修理ガイドを使用して交換する必要があります。

この手順の後、Garminが正常に充電され機能する場合は、カーチャージャーのケーブルが損傷している可能性が高いため、交換してください。

タッチスクリーンのボタンが正しく反応しない、または全く動作しない場合。

タッチスクリーンのボタンを押そうとして近くのボタンが押されてしまう場合は、画面の再調整（キャリブレーション）が必要かもしれません。Garminの電源を切り、電源から外した状態で開始します。横向きの状態で、タッチスクリーンの左上隅を押し続けます。デバイスの電源を入れます。画面が点灯したら電源ボタンを離しますが、画面への押し込みは継続してください。画面が切り替わり「Touch Dot」や「Press Dot」と表示されたら、タッチスクリーンから指を離します。ドットが表示され場所が変わるごとに、正確にタッチしてください。「Calibration Complete」と表示されたらOKをタッチします。これでデバイスは正しく調整されます。

画面がタッチに全く反応しない場合は、スタイラスペンを使ってボタンを押してみてください。また、手袋をしている場合は、手袋を外して指でボタンを操作してみてください。いずれの方法でもうまくいかない場合は、画面の交換が必要な可能性があります。

音が出ない、またはGarminのスピーカーから予期しない不適切な音が聞こえる場合。

音量が小さくなっているか、オフになっていないか確認してください。音声ガイダンスシステムが動作しない場合は、メニューで無効になっていないか確認します。音量をオンにしてもスピーカーが正常に機能しない場合は、スピーカーの交換が必要な可能性があります。

Garminがウェイクアップフレーズやデフォルトの音声コマンドに応答しない場合。

ウェイクアップフレーズは「アプリ」>「音声コマンド」>「フレーズのカスタマイズ」で設定できます。発声しているフレーズが設定されたものと一致しているか確認してください。周囲の騒音がある場合は、音量を下げるようにしてください。周囲の騒音により、音声認識がフレーズを聞き取れないことがあります。

それでもGarminが音声コマンドに応答しない場合は、マイクが故障している可能性があります。マイクを交換するには、マザーボードを交換する必要があります。

Garminが起動後に衛星信号を受信できない場合。

Garminが衛星ナビゲーションと正しく通信できないエリアにいる可能性があります。雲や嵐が少ない人口密集地で信号をテストしてみてください。それでもデバイスが信号を受信できない場合は、無線レシーバーが損傷しており機能しない可能性があります。

GarminがBluetooth信号を拾わない、または他のBluetoothデバイスから検出できない場合。

Garminがデバイスに接続できない場合、最初のステップとしてデバイス設定を開き、Bluetooth設定を探します。Bluetooth設定に入ったら、Bluetoothをオフにしてから再度オンにします。それでもGarminが外部デバイスを検出または認識しない場合は、電源を切ってから再度入れてください。それでもデバイスが検出されない場合は、Bluetoothレシーバーが故障している可能性があります。この場合、マザーボード全体を交換することでしか修理できません。

SDカードをGarminに挿入したが、ファイルにアクセスできない場合。

SDカードがデバイスに適したサイズであることを確認してください。正しい種類であっても動作しない場合は、SDカードスロットが汚れている可能性があります。アルコールを染み込ませた綿棒でスロット内を優しく掃除し、SDカードを挿入する前に他の障害物がないことを確認してください。

異物を取り除き、正しいサイズのSDカードを使用してもファイルが読み込めない場合は、SDカードスロットが故障または損傷している可能性があります。スロットはGarminのマザーボードに固定されているため、唯一の修理方法はマザーボード全体を交換することです。こちらに役立つ修理ガイドがあります。