Garmin Dash Cam 20 トラブルシューティング

ダッシュカムがどのコマンドにも反応せず、電源が入りません

ダッシュカムのバッテリー残量が不足している可能性があります。車載用充電ケーブルを使用してデバイスを充電してください。

車載用充電ケーブルが故障していてダッシュカムを効率的に充電できていないか、または車両のフューズが切れている可能性があります。これを確認するには、確実に動作している別のデバイスを充電ポートに接続してください。デバイスが充電を開始しない場合は、車のフューズを交換する必要があります。充電が開始される場合は、車載用充電ケーブルが故障しているため、交換が必要です。

ダッシュカム内の写真や動画を削除する必要があるが、方法がわからない

ファイルを削除するには、レンチアイコン（左下から2番目のアイコン）を押し、［File Delete］>［Video］の順に選択します。次に、削除したい動画を選択して削除を選びます。これでファイルがデバイスから消去されます。

ファイルを削除するには、レンチアイコン（左下から2番目のアイコン）を押し、［File Delete］>［Snapshot］の順に選択します。次に、削除したい写真を選択して削除を選びます。これでファイルがデバイスから消去されます。

ユーザーの操作なしに、動画や写真がダッシュカムのメモリから削除される

ダッシュカムは、電源が切れるまで常に動画を記録するように設計されています。しかし、ダッシュカムのメモリがいっぱいになると、保護されていない最も古い動画ファイルから上書きが始まります。動画ファイルを保護するには、それらを保護設定にする必要があります。これを行うには、録画中に画面の左下隅にあるフロッピーディスクのアイコンを押し込んでください。これにより、現在、以前、および次の動画ファイルが保護されます。

Macのオペレーションシステムで動作させると、ダッシュカムが正しく機能しません。

ダッシュカムでAVIファイルやMacデバイスに問題が発生している場合、VLC Media Playerがインストールされていない可能性があります。このプログラムを使用すると、ダッシュカムはAVIファイルをMP4やその他の互換性のある形式に変換し、編集や再生を可能にします。VLC Media Playerをインストールするには、以下のリンクに従ってください：http://www.videolan.org/vlc/download-mac...。

再生がスキップしたり、フリーズしたり、画像が歪んだり、または再生できない場合があります。

Garmin Dash Cam 10および20は、Class 10のmicroSDカードの使用を必要とします。microSDカードがClass 10であることを確認してください。カードの容量は4GBから32GBまで対応しています。Class 10未満のmicroSDカードを使用した場合、ダッシュカムは動画を記録するかもしれませんが、上記の不具合が発生する可能性があります。

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カメラの電源が入った後、Garmin Dash Camが録画しているかどうかがわからない。

赤色のライトはカメラが録画中であることを示します。緑色のライトはカメラの電源が入っているものの、カードが挿入されていないため録画されていないことを示します。車とカメラの電源を入れたら、カメラのライトが赤色のままになっていることを確認してください。

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スナップショットを撮影した後、ダッシュカムがフリーズする。

ソフトウェアのバージョン3.60より前では、スクリーンショットを撮った後にカメラがフリーズすることが知られています。この問題を解決するには、カメラのソフトウェアをアップデートする必要があります。GarminはカメラをアップデートするためにGarmin Expressというプログラムを提供しています。こちらをクリックからGarmin Expressソフトウェアをダウンロードしてください。

運転中にダッシュカムがマウント内で動いたり、マウントから外れたりする（特に段差を通過する際）。またはユニット全体がフロントガラスから落ちる。

ダッシュカムがマウントに固定されていてもフロントガラスから落ちてしまう場合は、マウントがガラスに正しく吸着されていない可能性があります。吸盤カップをフロントガラスに設置する際は、ロックする前に吸盤カップ全体に十分な圧力をかけるようにしてください。

ダッシュカムを外す際は、カメラを無理に引っ張らないでください。マウントとフロントガラス間の吸着力が弱まるか、マウントが完全にはずれてしまいます。この動作は吸盤カップの品質を劣化させ、性能を低下させます。ダッシュカムをマウントから優しく外すには、外れるまでカメラを左右に傾けてください。また、カメラをマウントに再度取り付ける際は、片手でマウントを固定し、もう片方の手でダッシュカムをソケットに上向きに押し込んでください。この際、マウントが手の中で動かない程度の適度な力を加えます。

Garminのフロントガラス用マウントが落ち続ける場合は、マウントを交換する必要があります。多くのGarminユーザーは、代替品として互換性のあるマウントを推奨しています。一般的なオプションをいくつか以下にリストします：

Arkon サンバイザー車載マウント

Arkon GPS車載マウント