Samsung Galaxy Note LTE トラブルシューティング

電源ボタンを長押ししても画面が応答しません。

電話機を充電器に接続し、バッテリーが完全に充電されているか確認してください。その後、再度電源を入れてみてください。

電話機を接続しても充電されない場合は、別の充電器を試してください。Micro USBの充電器を使用していることを確認してください。

バッテリーが充電を保持できない場合、故障している可能性があります。バッテリーに埃が付着していないか、接触不良がないか確認してください。バッテリーと本体の収納部を、シルクの布やエアダスターを使用して清掃してみてください。それでも問題が解決しない場合は、バッテリーの交換を行ってください。

充電ポートの清掃を試してください。それでも動作せず、充電されない場合は、充電ポートの交換を行ってください。

電源は入りますが、通話やメッセージの送受信ができず、アンテナピクトが0本と表示されます。

電波の届かない場所にいる場合、モバイル通信サービスは利用できません。

電源ボタンを長押しして、デバイスオプションメニューを表示してください。機内モードがオフになっていることを確認してください。

アンテナはデバイスの背面右上隅にあります。通話中に金属で覆われていないことを確認してください。

機内モードがオフであっても、サービスエリア内で受信できない場合は、SIMカードを確認し、奥までしっかり挿入されているか確認してください。通常、SIMカードが挿入されていない場合はエラーメッセージが表示されます。

正しく装着されていない（またはカードがない）にもかかわらずSIMカードなしのメッセージが表示される場合は、新しいSIMカードの取り付けを行ってください。

問題が解決しない場合は、アンテナの交換が必要になる可能性があります。

タッチスクリーンが反応しません。

まずは画面を清掃し、汚れや残留物を取り除いてください。内部の電子部品を損傷しないよう、液体は最小限の使用に留めてください。

ケースやカバーがタッチ操作に悪影響を及ぼしている可能性があります。これらを取り外して、画面が応答するか確認してください。

電源ボタンを長押ししてデバイスを再起動してください。それでも画面が応答しない場合は、ファクトリーリセットを実行します。ファクトリーリセットの手順については、Radioshackのハードリセットの実行手順を参照してください。

電話機のメモリ容量が不足しています。

設定からメモリカードに十分な空き容量があるか確認してください。

メモリカードが正しく装着されていないと、メモリ不足の原因になることがあります。装着状態を確認し、解決しない場合はSDカードの交換を試してください。

電話機の音声が正常ではありません。

エアダスターと綿棒を使用して、電話機上部のスピーカーを清掃してください。

問題が解決しない場合は、ヘッドフォンジャックとイヤホンスピーカーの交換を行ってください。

HubPages トラブルシューティング

Digital Trends: コンシューマーレポート

Sprint トラブルシューティング