Epson Stylus Photo 820 Troubleshooting

印刷された用紙の色が薄い、または歪んでいる。

ページ全体に破線状の線が入る場合、プリントヘッドアセンブリ内に異物が混入している可能性があります。徹底的なクリーニングを行うことで問題が解消されるはずです。プリンターにはプリントヘッドのセルフクリーニング機能があります。ただし、このプロセスではインクを消費するため、十分な量のインクが残っていることを確認してください。インクカートリッジボタン（一番右のボタン）を3秒間押し続けます。これでプリンターのセルフクリーニング機能が開始されます。

プリンター内のインクが不足すると、用紙への印刷がかすれます。これは古いインクカートリッジの交換が必要であることを意味します。インクカートリッジの交換ガイドを参照してください。

プリンターの内部は、時間の経過とともに自然に汚れていきます。プリンター内部のクリーニング方法ガイドを参照してください。

ワイヤレスプリンターの場合は、プリンターをコンピューターに直接接続してみてください。これで問題が解決する場合は、ワイヤレスネットワーク上で干渉が発生している可能性があります。

使用しているソフトウェアが問題の原因である可能性もあります。別のプログラムから印刷を試み、問題が解消される場合は、そのプログラムを使用してこのプリンターで印刷することは避けてください。ドライバーをアップデートすることで問題が解決する可能性があります。ドライバーのアップデート方法については、以下の見出しを参照してください。

ケーブルで接続されている場合は、ケーブル自体が問題である可能性があります。両端の接続を確認してください。それでも解決しない場合は、新しいケーブルの購入を検討してください。

プリンターの背面に紙が詰まっている。

緑色の電源ランプが点灯し、赤色のエラーランプが点灯している場合は、紙詰まりを示している可能性があります。紙詰まりの修正方法ガイドを参照してください。

実際にプリンター内に紙が詰まっていない場合、小さなパッドが用紙をうまくグリップできていない可能性があります。これはガイドに示されているように、綿棒でパッドをクリーニングすることで解決できます。

プログラムがフリーズする、プリンターが応答しない、またはその他のソフトウェア関連の不具合。

Epson Stylus Photo 820 ソフトウェアページにアクセスして、最新のドライバーとソフトウェアをダウンロードしてください。

プリンターがロックされ、印刷できなくなることがあります。プリンターとコンピューターをリセットしてから、もう一度試してください。

インクカートリッジが全く動かない場合は、駆動モーターの故障が原因である可能性があります。駆動モーターの交換方法ガイドを参照してください。

プリンター前面のランプによって示される問題。

赤色のランプが点滅している場合は、用紙切れを示しています。給紙トレイに用紙をセットして、もう一度試してください。それでも問題が解決しない場合は、紙詰まりや給紙の問題が考えられます。上記の「プリンターの紙詰まり」のセクションを参照してください。

赤色のランプが点灯している場合は、インクカートリッジのいずれか（または両方）が空であることを示しています。コンピューターのプリンターソフトウェアを開いて、インク残量を確認してください。インクカートリッジの交換方法ガイドを参照してください。Epson純正のインクを使用していない場合、プリンターがインクカートリッジを認識しないことがあります。

電源ランプ（緑色）が点滅している場合は、プリンターがインクを充填中であることを示しています。これは正常な動作であり、完了まで1分ほどかかります。ランプが点滅している間は、プリンターの電源を切らないでください。充填プロセスが完了するまで待ってください。電源ランプが点滅している最中、またはプリンターが5分間応答していない場合以外は、電源を切らないでください。