Envizen V100M トラブルシューティング

電源ボタンを押してもタブレットが起動しません。

タブレット自体が故障していると考える前に、まずEnvizen V100Mタブレットに充電ケーブルを接続してください。電源に接続した状態で電源ボタンを押せば、タブレットは起動するはずです。バッテリーが充電を保持できるか確認するため、数分間充電してから充電ケーブルの接続を外してください。すぐにタブレットの電源が切れる場合は、バッテリーが故障しているため交換が必要です。

電源ボタンを清潔に保っていないと、動かなくなることがあります。電源ボタンが動かない場合は、ボタンの周囲の汚れを取り除いてください。つまようじやピンのような細いものを使ってボタンの周囲をなぞり、ボタンが押せるように隙間を作ってみてください。

タブレットの起動中に電源ボタンを押しても、デバイスの電源が切れません。

電源ボタンを清潔に保っていないと、動かなくなることがあります。電源ボタンが動かない場合は、ボタンの周囲の汚れを取り除いてください。つまようじやピンのような細いものを使ってボタンの周囲をなぞり、ボタンが押せるように隙間を作ってみてください。

タブレットの電源が切れない場合、単純なリセットで解決する可能性があります。リセットするには、電源ボタンを25秒間押し続けてから離してください。これで強制的にタブレットが再起動するはずです。問題によっては、再起動が成功するまでこの操作を数回繰り返す必要があるかもしれません。それでも問題が続き、タブレットを再起動できない場合は、壁のコンセントに接続した充電器にタブレットを15〜20分ほど接続してから再度試してください。ほとんどの場合、タブレットを再起動すれば問題は解消されます。また、バッテリーが切れるまで待つことでも強制的に再起動させることができます。再起動に問題が続く場合は、ソフトウェアの問題が考えられます。

デバイス内のデータにタブレットからアクセスできなくなりました。

タブレットに保存されたデータを読み取れない場合でも、多くの場合、保存データにはアクセスできます。タブレットをコンピューターに接続し、コンピューターがタブレットを認識したら、データ抽出を試みることができます。データを取り出せたら、タブレットを工場出荷時の状態へリセットしてみてください。これによりストレージがリセットされ、再度タブレットからアクセスできるようになる可能性があります。その後、データをタブレットに戻してください。それでも解決しない場合は、タブレットのストレージが物理的に損傷している可能性があるため、交換が必要になるかもしれません。

タブレットでオーディオを再生しても、スピーカーから音が出ません。

デバイスから音が出ない場合、単に音量が小さすぎるか、ミュートになっている可能性があります。音量がミュートになっていないか確認するには、音量を上げてください。音量ボタンはデバイスの側面にあり、それに対応するマークが付けられています。これが最も簡単な方法なので、まずはここから試してください。

音量を上げても解決しない場合、問題は内部にある可能性があります。スピーカーをデバイスに接続しているワイヤリングが緩んでいるかもしれません。これを確認するには、まずデバイスの電源を切り、慎重にデバイスのリアカバーを取り外してください。スピーカーはEnvizen V100Mタブレットのリアカバー内に接着されており、ワイヤリングはタブレットのメイン回路基板に接続されています。この対処法が有効かどうかを確認するには、ワイヤリングを再接続し、カバーを元に戻してからデバイスの電源を入れてください。

デバイスの電源を入れても画面が黒いまま、何も表示されません。

使用中に画面がフリーズした場合は、いくつか解決方法があります。リセットするには、電源ボタンを25秒間押し続けてから離してください。これで強制的にタブレットが再起動するはずです。問題によっては、再起動が成功するまでこの操作を数回繰り返す必要があるかもしれません。それでも問題が続き、タブレットを再起動できない場合は、壁のコンセントに接続した充電器にタブレットを15〜20分ほど接続してから再度試してください。ほとんどの場合、タブレットを再起動すれば問題は解消されます。また、バッテリーが切れるまで待つことでも強制的に再起動させることができます。それでも再起動に問題が続く場合は、現在発生しているソフトウェアの問題が原因である可能性があります。