光学式マウスのトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドは、Windows (XP/Vista/7) の使用を前提としています。Windows 8、Mac OS X、Linuxでは手順が異なる場合があることに注意してください。

「スタートメニュー」は、画面の左下にあるボックスで、Windowsボタンやスタートボタンをクリックすることでアクセスできます。

「コントロールパネル」は、コンピュータの多くの設定にリンクするウィンドウです。通常、スタートメニューからアクセスします。スタートメニューの右半分に「コントロールパネル」とラベル付けされたボタンがあるはずです。または、「デバイスとプリンター」というラベルのボタンがある場合もあり、これはほとんどのマウス設定へのショートカットです。使用できるマウスがない場合は、Windowsキーを押しながらRキーを押し、開いたダイアログボックスに「control」と入力して、Enterキーまたは「OK」ボタンを押すことでコントロールパネルにアクセスできます。

マウスの故障は、非常に困難な課題となることがあります。正常に動作する予備のマウスがない場合、コンピュータの操作は複雑になります。幸いなことに、キーボードが正常に動作していれば、マウスで行うほとんどの操作が可能です。マウスを使わずに多くの操作を行う方法を解説した記事がありますが、以下に簡潔なリストを挙げます。

• TAB：現在のプログラム内の選択可能な項目間を移動できます（例：ウェブページのリンクを切り替える）。SHIFT + TABも同様の動作をしますが、選択方向が逆になります。
• ARROWSおよびENTER：プログラム上部のメニュー（ファイル、編集、ヘルプなど）を使用している場合、矢印キーでメニュー項目を選択し、ENTERキーを押して実行できます。
• ALT + TAB：実行中のプログラムを切り替えます。
• ENTER：一般的にマウスの左クリックとして使用できます。
• SHIFT + F10：マウスの右クリックとして使用できます。
• WINDOWS KEYまたはCTRL + ESC：Windowsのスタートメニューを開きます。
• ALT + F4：現在のプログラムを閉じます。
• WINDOWS KEY + R：さまざまなプログラムを起動できます。「control」と入力してENTERキーを押し、コントロールパネルを起動します。

コンピュータの電源が入っている状態で、マウスの底面からライトが出ていない状態です。

マウスポインターが反応しない場合は、USBが使用可能なUSBポートに接続されていることを確認してください。現在作業中のマウスのみがコンピュータに接続されていることを確認してください。

マウスの電源が入っていることは確認できましたが（光学式マウスの場合、底面にライトが点灯します）、物理的なマウスを動かしても画面上のカーソルが動きません。

透明または光沢のある表面で使用しているため、マウスが反応しない可能性があります。マウスには、LEDから照射されたビームを反射し、マウス内のセンサーに送り返すことができる表面が必要です。テクスチャのある表面は、マウスが動きを認識しやすいため適しています。光沢や透明ではないマウスパッドを選んでください。一時的に紙やフォルダーなどをマウスの下に敷くこともできます。

マウスの底面が汚れていると、汚れがセンサーを妨害する可能性があります。湿ったタオルやワイプを使用して底面を掃除し、光がセンサーへ戻る経路を確保してください。

マウス設定が何らかの理由で乱れている可能性があります。これを修正するには、コントロールパネル（スタートメニューまたはWindowsキー -> コントロールパネル）に移動します。次に、「ハードウェアとサウンド」に移動し、「デバイスとプリンター」を探します（「デバイスとプリンター」には、コンピュータのスタートメニューから直接アクセスできる場合があります）。「マウス」オプションを選択します。設定画面が画面にポップアップ表示されるので、「規定値」を選択して終了します。これにより、マウスの設定が通常の設定にリセットされます。これでも解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。再起動プロセスが完了した後、マウスをコンピュータから一度外して、再度接続してください。

通常の使用中に、マウスが不規則な動きをすることがあります。

マウスの動作が不安定なのは、透明または光沢のある表面で使用しているためかもしれません。マウスには、LEDから照射されたビームを反射し、マウス内のセンサーに送り返すことができる表面が必要です。テクスチャのある表面は、マウスが動きを認識しやすいため適しています。光沢や透明ではないマウスパッドを選んでください。一時的に紙やフォルダーなどをマウスの下に敷くこともできます。

マウスの底面が汚れていると、汚れがセンサーを妨害する可能性があります。湿ったタオルやワイプを使用して底面を掃除し、光がセンサーへ戻る経路を確保してください。

マウスのボタンをクリックしてもコンピュータ上で何も起こらない、またはマウスボタンをクリックできません。

ボタンを遮るものがないことを確認してください。紙、パン屑、または食べ物などがボタンの抵抗となり、正常にクリックできなくなっている可能性があります。ボタンの下を吹き飛ばすか、小さなもの（ペーパークリップなど）を使用して大きな障害物を取り除いてみてください。障害物を簡単に取り除けない場合は、マウスを分解して内部の詰まりを確認するのも一つの方法です。

マウス設定が何らかの理由で乱れている可能性があります。これを修正するには、コントロールパネル（スタートメニューまたはWindowsキー -> コントロールパネル）に移動します。次に、「ハードウェアとサウンド」に移動し、「デバイスとプリンター」を探します（「デバイスとプリンター」には、コンピュータのスタートメニューから直接アクセスできる場合があります）。「マウス」オプションを選択します。設定画面が画面にポップアップ表示されるので、「規定値」を選択して終了します。これにより、マウスの設定が通常の設定にリセットされます。これでも解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。再起動プロセスが完了した後、マウスをコンピュータから一度外して、再度接続してください。

マウスが古い、または長時間使用している場合、ボタンが摩耗して機能しなくなっている可能性があります。その場合は、摩耗した部品を削って修理することができるかもしれません。

USBマウスケーブルは、引っかかったり、ドアに挟んだり、ペットが噛んだりすると損傷しやすいです。

ケーブル自体が損傷している場合、損傷部分を切り取り、内部のワイヤリングをはんだ付けして繋ぎ直すことができます。

USBプラグ自体が損傷している場合、プラグを切り落とし、新しい端子をはんだ付けすることができます。