Ematic Genesis 2 トラブルシューティング

Genesis 2タブレットがタッチ操作に応答せず、表示も変わりません。

スクリーンが汚れていると、タッチスクリーンの機能を補助する赤外線LEDの光が遮られることがあります。柔らかい布と電子機器用のスクリーンクリーナーを使用してタブレットのスクリーンを掃除し、センサーを遮る汚れや異物がないか確認してください。

摩耗していたり、厚すぎたり、そのデバイス用に設計されていないスクリーンプロテクターは、タッチスクリーンの機能を補助する赤外線LEDの光を妨げる可能性があります。Genesis 2タブレット用に設計された新しいプロテクターに交換するか、プロテクターを完全に取り外してください。

バッテリー残量が少ないと、タブレットのタッチスクリーンやオペレーションシステムが応答しなくなることがあります。Genesis 2タブレットは、多くのデバイスで共通して使用されているマイクロUSB充電器を使用します。デバイスを数時間充電し、十分に動作できるだけの電力を回復させてください。

デバイスが正しく機能しなくなった場合、再起動するだけで解決することがあります。デバイス上部のロックボタンを約8秒間長押しして、Genesis 2を再起動してください。

スクリーンが破損またはひび割れていると、グラフィックの色味やタッチスクリーンの機能に支障が出ることがあります。その場合は、スクリーンの交換が必要になる可能性があります。

Genesis 2のバッテリーが充電されない、または充電を保持できません。

電源アダプターがコンセントに差し込まれているか確認してください。差し込まれている場合は、アダプターのライトが点灯しているか確認します。アダプターが接続されているのにライトが点灯しない場合は、アダプターが故障しています。交換用アダプターの購入を検討してください。

アダプターをコンセントに差し込み、アダプターのライトが点灯している場合は、アダプターがタブレットに正しく接続されているか確認してください。充電時間にかかわらず、デバイスが電源に接続されている間のみ電源が入る場合は、バッテリーが故障しているため交換が必要です。

電源アダプターがタブレットに接続できない、または接続状態を維持できない場合や、電源に接続してもタブレットが充電されない・電源が入らない場合は、充電ポートが故障または損傷している可能性があります。

Genesis 2タブレットが応答しない、または電源が入りません。

デバイスが正しく機能しなくなった場合、再起動するだけで解決することがあります。デバイス上部のロックボタンを約8秒間長押しして、Genesis 2を再起動してください。

Genesis 2タブレットの電源ボタンが損傷し、タブレットのロック解除や電源のオン・オフに必要な圧力を感知できなくなっている可能性があります。その場合は、電源ボタンの交換が必要になる可能性があります。

タブレットにはコンピュータと同様にハードドライブが搭載されています。ハードドライブがクラッシュすると、タブレットが正しく機能しなくなったり、全く機能しなくなったりするため、ハードドライブの交換が必要になります。

Genesis 2のスクリーンが暗すぎて、明るさの変更に応答しません。

Androidタブレットのスクリーン上部には、小さな環境光センサーがあります。このセンサーが遮られると、周囲の明るさを感知できなくなり、スクリーンが必要以上に暗くなることがあります。手や他の物がセンサーを遮っていないか確認してください。スクリーンプロテクターの種類によっては、センサーの動作に干渉するものもあります。

Androidタブレットには、複数の画面設定があります。ユーザーの好みに合わせて設定を調整する必要があるかもしれません。

ヘッドフォンをオーディオジャックに接続しても、音が出ない、音が歪んでいる、または音が小さい状態です。

タブレット本体のスピーカーで音声を確認し、次にヘッドフォンを使用して確認してください。ヘッドフォン接続時のみ音声の問題が発生する場合は、オーディオジャックまたはヘッドフォン自体に不具合がある可能性があります。オーディオジャックがデバイスに奥までしっかり差し込まれていることを確認してください。

頻繁に使用していると、オーディオポート内にホコリ、ゴミ、その他の粒子や汚れが蓄積することがあります。オーディオポートを掃除するには、綿棒の先端を切り取り、綿がわずかに残る状態にします。少量の消毒用アルコールを浸し、オーディオポートの内部を優しく回しながら掃除してゴミを取り除きます。綿棒はアルコールが垂れるほどではなく、湿った状態にしてください。そうしないとポートが完全に故障する恐れがあります。ポートがきれいになったら、数分間乾燥させてから使用してください。

Genesis 2タブレットが過熱し、デバイスの電源がオフになったり、バッテリー消費が早まったり、画面がフリーズしたりすることがあります。

デバイスを稼働させ、バッテリーを完全に放電してください。バッテリーが切れたら完全に充電し、それでもバッテリー消費が著しく早い場合は、元の製造会社に交換用バッテリーを問い合わせてください。

アプリを過剰に開いていると、Genesis 2が過熱することがあります。タブレットのホームボタンをメニューが表示されるまで長押しします。水平方向にスワイプしてアプリを終了してください。

アプリの開きすぎやバッテリーの問題ではない場合、コンデンサが故障している可能性があります。まず、新しいコンデンサ、はんだごて、小型のドライバーを用意します。次に、小型ドライバーを使用してデバイスを開きます。その後、はんだごてを使用して古いコンデンサ周辺のはんだを除去します。回路基板からコンデンサを取り出します。次に新しいコンデンサを回路基板に取り付け、はんだ付けを行います。デバイスを組み立て直し、タブレットを再起動してください。