編集中 MacBookがロード画面で動かない

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	* Run a [guide\|52680\|repair on your startup disk\|new_window=true] using [guide\|119437\|Internet Recovery\|new_window=true].
	* [link\|https://support.apple.com/en-us/HT202731\|Run Apple’s Diagnostic Suite] to check for any blatant errors. Be aware that this test is designed to optimize quick results. Trust a failure, but not a pass.
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	== Software Corruption or Conflict ==

	* Replacing the logic board is often the most practical solution for a DIYer whose board has failed. If your board is at fault, and you need data, you still have options.
	* If you’re feeling especially curious, the tiny components on the board can be repaired with microsoldering. It is an art unto itself, but a worthy endeavor for those who are adventurous. Interested? Check out [link\|https://www.ifixit.com/News/7321/know-about-microsoldering\|this intro]! If you can't do this sort of repair yourself, give your local repair shop a call and see if they can help. Even if they can’t, they may be able to recommend someone who can.
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英語

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概要

Consult this page if your Mac is stuck updating, won’t get past the load screen os is generally hung during boot.

追加情報

== First Steps ==

Before undertaking any of the more time consuming solutions below, these are a few fundamentals to get you started.

* Consider how long you've been waiting. Patience is key. Sometimes a Mac is doing a software update, but you don't realize because there's no hallmark "Estimated time" and a grossly incorrect approximation under it. Give it another 15 minutes.
** Put a sticky note or some tape on the display with its edge aligned with the progress bar so you can tell if it's made any progress.
* If your waiting isn't fruitful, perform a force shutdown of your Mac. Press and hold the power button for fifteen seconds. Don't be fooled by a black screen, keep holding for a few seconds even past that. Then try and power back up again.
* Disconnect all peripherals before power on.
* Perform both [[How to reset the SMC on a Mac|an SMC|new_window=true]] and [[How to reset NVRAM and PRAM on a Mac|an NVRAM|new_window=true]] reset. This clears many settings used during startup and can correct a faulty configuration.
* Run a [guide|52680|repair on your startup disk|new_window=true] using [guide|119437|Internet Recovery|new_window=true].
* [link|https://support.apple.com/en-us/HT202731|Run Apple’s Diagnostic Suite] to check for any blatant errors. Be aware that this test is designed to optimize quick results. Trust a failure, but not a pass.
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== Software Corruption or Conflict ==

During the course of using your Mac, something in the ones and zeroes that makes it run might have been lost, or changed in a way that causes inefficiencies. This is commonly a result of a botched update, an app which conflicts with functionality, or even a malicious piece of software.

* Start up in Safe Mode. This minimizes startup processes and attempts some basic repairs. Press an holding Shift immediately after the power button during startup. You may need to log in twice in Safe Mode. Safe Boot will appear in the upper right corner of the login screen.
** ***Note:*** Apple Silicon based Macs use a modified process for this. When the machine is powered down, press and hold the power button until "Loading startup options" appears on screen. Select your disk, then press and hold shift to present the "Continue in Safe Mode" option.
** If your Mac boots all the way in Safe mode, it's likely third party software causing the hang during normal boot. Narrowing this down can be hit or miss
** Uninstall apps that were installed or updated recently then retest. If you don't know what changes were made recently, check the System Information App. The "Software" section has an entire list of installations that can be sorted chronologically.
* As a last resort, perform a reinstall of the operating system using recovery mode. This should not cause any data loss, but it's always good to be cautious. Check your backups first. (refer to recovery guide if no backup)
** Erase your disk and [guide|119499|reinstall the OS|new_window=true] to rule software out entirely. Refrain from restoring any items from your backup until you know the issue is resolved.

== Storage Is Full ==

Have you been getting warnings that your device is running low on storage? It’s easy to ignore, but computerized devices also need some free space to operate properly. Think of it like your sock drawer. You can squish any number of additional pairs of socks in, but eventually your drawer will stop closing. Your computer might be stuck in this same situation; constantly needing to rearrange to find a way to fit it all. This incessant reshuffling can put your computer in a bind.

* Check the amount of storage you're using in Recovery Mode. The Disk Utility option will give you a read on this.
* Run a repair on your startup disk. Using Internet Recovery is best, but not mandatory. This might clear up stubborn errors since your disk is not in use. Internet Recovery runs from entirely from RAM.
* If your storage is full, there are still ways to clear it even the Mac won't boot. Most methods for data recovery also apply to data removal. Transfer files off your drive, or delete unnecessary ones altogether to free up space.

== Missing Sensor Data ==

Most computerized devices are littered with a bevy of sensors which inform the system about localized temperatures or the voltage or current of connected circuits. If sensor data is missing, Macs kick into a protective mode. In the mind of a Mac, lack of sensor data means everything could be on fire.

* This issue is typically accompanied by high fan speeds, even if hardware temperatures are low.
* Your Mac will likely boot in this state given enough time, but it will be extremely slow. Common culprits are the trackpad and battery. Run Apple Diagnostics to attempt to narrow down the issue.

== Faulty Storage ==

This occurs most frequently on Unibody MacBooks which make use of the tried and true Hard Drive Disk, or HDD. They have been around since the early days of computing, are comparatively inexpensive, and can last for many years if well taken care of. However laptops are meant to be mobile and the mechanical nature of these drives means they are prone to failure.

* Run Apple Diagnostics or Hardware Check to find blatant hard drive failure. More thorough hard drive testing is often necessary to uncover issues, so trust a failure here, but not a pass.
* Signs of storage failure include overall sluggishness, inability to access certain files, intermittent ability to boot.
** [link|https://www.youtube.com/watch?v=XwYSdD4fyRU|Clicking], beeping, scratching, buzzing or rattling coming from the area to the right of the trackpad point to mechanical failure of the drive. If any of these sounds are present, open the Mac and power on again to isolate the noise to the storage drive and not a fan or the disc drive.
* Check to see if your drive is detected the Disk Utility function of Recovery Mode. If not, it’s likely to need replacement. [link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20SSD%20Replacement|Find the Guide for your model] and remember you’ll need to [guide|119499|reinstall macOS|new_window=true] on the new drive.
* ***Pro Tip:*** Consider replacing the HDD with a [product|IF186-108|Solid State Drive|new_window=true], or SSD. This is the modern standard for laptop storage. They are more energy efficient, generate less heat, and support faster speeds. It’s the best way to revitalize an older computer!

== Faulty Storage Connection ==

Even if your hard drive is working properly, if it cannot communicate with the logic board, it’s not much good. It would simply be sending ones and zeroes into the ether.

* Models with an HDD installed will have [parts|MacBook Pro|a cable to carry the signal|params=q=Hard%20drive%20cable] to the board. These cables can wear out leaving a good hard drive with no way to communicate. If there is any double as to which component is at fault, replace both the drive and the cable.
* If you have a model with a factory installed SSD, these connections are made directly to the logic board via a soldered on slot. Skip ahead to the “Faulty Logic Board” portion of this page for more info.

== Faulty Logic Board ==

The logic board is the hub for the vast majority of a MacBook’s functionality. Any number of the small components on the board may have failed or become damaged. Logic board fault is a safe assumption of cause if nothing else on this page has worked.

* Check for obvious signs of a board issue - burned or cracked components, liquid residue, corrosion or bend. If there are signs of liquid, [link|https://www.ifixit.com/News/41383/ask-ifixit-i-spilled-liquid-on-my-laptop-now-what|there’s still hope your Mac can be resurrected].
* Replacing the logic board is often the most practical solution for a DIYer whose board has failed. If your board is at fault, and you need data, you still have options.
* If you’re feeling especially curious, the tiny components on the board can be repaired with microsoldering. It is an art unto itself, but a worthy endeavor for those who are adventurous. Interested? Check out [link|https://www.ifixit.com/News/7321/know-about-microsoldering|this intro]! If you can't do this sort of repair yourself, give your local repair shop a call and see if they can help. Even if they can’t, they may be able to recommend someone who can.
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日本語

[title|MacBookがロード画面で動かない]

[summary]Macのアップデートがうまくいかない、ロード画面が表示されない、起動中にハングアップしてしまう、そんなときはこのトラブルシューティングページをご覧ください。[/summary]

[summary_image|2820732]

== まず初めに ==

以下に、より時間のかかるトラブルシューティングを試す前に、いくつかの基本的な確認事項を紹介します。

* どれだけ待機したかを考えましょう。忍耐力は重要です。Macがソフトウェアアップデートをしていることがありますが、「推定時刻」という文字がなく、その下に著しく不正確な概算値が表示されているため、気がつかないのです。あと15分待ってみましょう。
** ディスプレイの端とプログレスバーを合わせて付箋やテープを貼って目印をつけておくと、進捗がわかるようになります。
* 待っても進まない場合は、Macの強制シャットダウンを行ってください。電源ボタンを15秒間長押しします。黒い画面になっても、そこで手を離すのではなく数秒間押し続けてください。その後、もう一度電源を入れなおしてみてください。
* 電源を入れる前に、すべての周辺機器の接続を解除してください。
* [[How to reset the SMC on a Mac|SMC|new_window=true]]のリセット方法と[[How to reset NVRAM and PRAM on a Mac|NVRAM|new_window=true]]のリセット両方を実行します。これにより、起動時に使用された多くの設定がクリアされ、誤った設定を修正することができます。
* [guide|52680|スタートアップディスクの修理|new_window=true]を使って [guide|119437|インターネットリカバリー|new_window=true] を実行します。
* [link|https://support.apple.com/ja-jp/HT202731|Appleの故障診断]を実行して、あからさまなエラーがないかをチェックします。このテストは、迅速な結果が出るように最適化されていることに注意してください。「失敗」と判定された項目は信用できますが、「成功」と判定された項目に問題がないとは限りません。

== ソフトウェアの破損や競合 ==

Macの使用中に、Macを動かすための何かが失われたり、非効率的な方法で変更されたりしている可能性があります。これは一般的に、不完全なアップデート、機能と競合するアプリケーション、または悪意のあるソフトウェアが原因です。

* セーフモードで起動します。これは、スタートアップのプロセスを最小限に抑え、いくつかの基本的な修復を試みます。起動中に電源ボタンの直後にShiftを押し続ける。セーフモードで2回ログインする必要がある場合があります。セーフブートはログイン画面の右上に表示されます。
** ***ご注意:*** Apple シリコンベースのMacでは、必要な手順が異なります。デバイスの電源が落ちているときに、画面に「起動オプションを読み込み中」と表示されるまで電源ボタンを押し続けます。起動ディスクを選択してから、shiftキーを押し続けて画面のボタンの表示が「セーフモードで続ける」に変わったらクリックして下さい。
** Macがセーフモードで起動する場合、通常起動時にハングアップするのはサードパーティ製ソフトウェアが原因である可能性が高いです。どのソフトが原因かを絞り込むには、一つずつアンインストールして確認する必要があります。
** 最近インストールしたアプリや更新したアプリをアンインストールして、再テストしてください。最近行われた変更がわからない場合は、「システム情報」アプリを確認してください。ソフトウェア」セクションには、時系列に並べられたインストールの全リストがあります。
* 最後の手段として、リカバリーモードを使用してオペレーティングシステムの再インストールを実行します。これでデータが失われることはないはずですが、用心するに越したことはありません。まずバックアップを確認してください。(バックアップがない場合は、リカバリーガイドを参照してください）
** ディスクを消去し、[guide|119499|OSの再インストール|new_window=true]でソフトウェアを完全に除外してください。問題が解決するまでは、バックアップから項目を復元しようとすることは控えてください。

== ストレージが一杯 ==

お使いのデバイスのストレージが不足しているとの警告を受けたことはありませんか？ついつい無視してしまいがちですが、コンピューターを正常に動作させるためには、ある程度の空き容量が必要です。靴下の引き出しのようなものだと考えてください。靴下は何足でも入れられますが、引き出しはいずれ閉まらなくなります。あなたのコンピューターも、これと同じ状況に陥っているかもしれません。このように、ひたすら詰め替えを繰り返すことで、コンピューターは窮地に立たされることになります。

* リカバリーモードで使用しているストレージの量を確認してください。ディスクユーティリティのオプションで読み取ることができます。

* スタートアップディスクで修復を実行する。インターネットリカバリーを使用するのがベストですが、必須ではありません。ディスクが使用されていないため、頑固なエラーが解消されるかもしれません。

* ストレージがいっぱいになった場合、Macが起動しない場合でもクリアする方法があります。データ復旧のほとんどの方法は、データの削除にも適用されます。ファイルをドライブから転送したり、不要なものを完全に削除したりして、スペースを確保しましょう。

== センサーデータの欠損 ==

ほとんどのコンピュータには、局所的な温度や接続された回路の電圧や電流をシステムに知らせるセンサーが数多く搭載されています。センサーのデータが欠落すると、Macは保護モードに入ります。Macの頭脳中では、センサーデータの欠如は、すべてが非常事態の可能性があることを意味します。

* この問題は、通常、ハードウェアの温度が低くても、ファンの回転数が高くなることを伴います。
* 十分な時間をかければ、この状態でもMacは起動しますが、動作は非常に遅くなります。よくある原因は、トラックパッドとバッテリーです。Apple Diagnosticsを実行し、問題の特定を試みてください。

== 破損したストレージ ==

この破損は、ハードディスク（HDD）を採用したUnibody MacBookに多く見られます。HDDはコンピュータの初期から使われており、比較的安価で、手入れをすれば何年でも使えるものです。しかし、ノートパソコンは移動しながら使用するのが前提であり、ハードディスクは機械的な性質上、故障しやすいのです。

* Apple Diagnosticsまたはハードウェアのチェックを実行して、ハードディスク障害を見つけることができます。問題を発見するためには、より徹底したハードドライブのテストが必要な場合が多いので、ここでは故障を信頼しても、このテストを割愛しないようにしましょう。

* ストレージ障害の兆候として、全体的な動作の鈍さ、特定のファイルにアクセスできない、起動が断続的にできなくなる、などが見られます。
** トラックパッドの右側から[link|https://www.youtube.com/watch?v=XwYSdD4fyRU|カチカチというクリック音]や「ピーピー」「ガリガリ」「ブーン」「ガラガラ」といった音がする場合は、ドライブの機械的故障を疑います。これらの音がする場合は、ファンやディスクドライブではなく、ストレージドライブに原因があることを確認するために、Macを開いて電源を入れなおしてください。
* ドライブがリカバリーモードのディスクユーティリティ機能を検知しているかどうか確認してください。もしそうでなければ、交換が必要な可能性が高いです。[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20SSD%20Replacement|使用中のモデルに合った修理ガイド]を見つけて、新しいドライブに[guide|119499|macOSをインストールし直す|new_window=true]必要があることを忘れないでください。 
* ***Proからのヒント:*** HDDを[product|IF186-108|SSD|new_window=true]に交換することを検討してください。これは、ノートパソコンのストレージの現代的な標準です。エネルギー効率に優れ、発熱が少なく、より高速な動作を実現します。古いパソコンを蘇らせる最高の方法です。

== ストレージ接続の不具合 ==

ハードディスクが正常に動作していても、ロジックボードと通信できなければ、あまり意味がないのです。単に1と0をエーテルに送るだけになります。

* HDDを搭載したモデルには、基板に[parts|MacBook Pro|信号を伝えるためのケーブル|params=q=Hard%20drive%20cable]があります。このケーブルが摩耗すると、せっかくのハードドライブが通信不能になることがあります。どの部品が故障しているかわからない場合は、ドライブとケーブルの両方を交換してください。
* 工場出荷時にSSDを搭載しているモデルの場合、これらの接続はロジックボードにハンダ付けされたスロットを介して直接行われます。詳しくは、「ロジックボードの不具合」の部分に進んでください。

== ロジックボードの不具合 ==

ロジックボードは、MacBookの機能の大部分を司る頭脳です。ボード上の小さな部品のどれかが故障または損傷している可能性があります。ロジックボードの故障は、このページで紹介したトラブルシューティングで以外の原因がない場合、ロジックボードが原因として判断できます。

* ロジックボードは、MacBookの機能の大部分を司るハブです。ボード上の小さな部品のどれかが故障または損傷している可能性があります。ロジックボードの故障は、このページで紹介した以外の原因がない場合、安全な原因として考えられます。ボードの問題の明らかな兆候（部品の焼けやひび割れ、液体の残留、腐食、曲がり）がないかを確認します。液体が付着している場合は、 [link|https://www.ifixit.com/News/41383/ask-ifixit-i-spilled-liquid-on-my-laptop-now-what|Macが復活する可能性はまだあります] を参照してください。
* ロジックボードを交換すると、ボードが故障したDI Yテック達にとって最も現実的な解決策であることが多いです。ボードが故障し、データが必要な場合、まだ選択肢があります。
* 特に気になる方は、基板上の小さな部品をマイクロソルダリングで修理することができます。これは芸術の域に達するものですが、冒険好きな人にはうってつけの試みです。ご興味がおありですか？[link|https://www.ifixit.com/News/7321/know-about-microsoldering|こちらの初めに]をチェックしてください。自分でこのような修理ができない場合は、お近くの修理ショップに電話をして、助けてもらえるかどうか確認してみてください。できない場合でも、できる人を紹介してくれるかもしれません。