Edifier W820NB Plusが接続できない

Edifier W820NB Plusヘッドホンをデバイスにワイヤレス接続できない問題でお困りですか？このトラブルシューティングガイドを使用して、原因を診断してください。

ヘッドホンの電源が入っていない場合、Bluetooth信号を送信したり、ワイヤレスで機能したりすることはありません。デバイスやヘッドホンの設定を変更する前に、オレンジ色のLEDが消灯する（フル充電を示す）まで必ず充電してください。正しく電源を入れるには、LEDが青色に点滅するまで電源ボタンを3秒間長押しします。

ワイヤレスで接続する際は、接続先のデバイスでBluetoothをオンにし、近くのデバイスを検出できる状態にする必要があります。Bluetooth経由でヘッドホンに接続する際は、必ず「EDIFIER W820NB Plus」を選択してください。

使用しているデバイスがBluetooth機能をサポートしていない場合、単体でヘッドホンにワイヤレス接続することはできません。Bluetoothアダプターを使用してデバイスにBluetooth機能を追加するか、有線でヘッドホンを使用してください。有線で使用するには、充電ケーブル（USB-A to USB-C）を使用して、ヘッドホンと接続したいデバイスを接続するだけです。

ヘッドホンが目的ではないデバイスに接続しようとしており、Bluetoothのデバイスリストで選択しても接続を拒否される場合は、ハードリセットを行うことで、以前のペアリング記録をすべて消去し、古いデバイスとの自動ペアリングを停止できます。ハードリセットを行うには、LEDが6回連続で素早く点滅するまで、音量を上げるボタン（+）と音量を下げるボタン（-）を約5秒間長押ししてください。これでハードリセットが実行されます。

上記の選択肢をすべて試しても解決しない、あるいは当てはまらない場合、最後に考えられる原因はマザーボードの故障です。マザーボードが故障すると、ヘッドホンの電源が入っておりペアリング中と表示されていても、Bluetooth信号を検出できるデバイス側に何も表示されない（信号が全く生成されていない）という現象が起こることがあります。マザーボードが故障している場合は、こちらの修理ガイドで詳細に説明されている通り、交換する必要があります。

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