Ecovacs Deebot D35のトラブルシューティング

Deebot D35が充電や電源オンの兆候を示さない場合。

デバイスが通電の兆候を示さない場合は、Deebotの底面を確認してください。電源スイッチを探し、ONの位置に設定します。電源スイッチがすでにONの位置にある場合は、一度OFFの位置に切り替えてから手動で充電ドックにセットしてください。3時間後に再度電源を入れてみてください。

バッテリーが完全に放電しています。バッテリーを再活性化させます。Deebotを手動で充電ドックに置き、3分間充電してから取り外すという手順を3回繰り返したあと、通常通りに充電してください。

Deebotが充電ドックと正しく接続されていません。Deebotが充電ドックの端子と確実に接続されていることを確認してください。必要に応じて、手動でロボットを動かして接続を確立させてください。

バッテリーが指定された時間の間、フル充電を維持できていない場合：

バッテリーが長期間使用されておらず、保持能力が低下している状態です。ロボットを手動で充電ドックに置き、3分間充電してから取り外すという手順を3回繰り返してください。その後、3～5時間かけて通常通り充電します。それでもデバイスが充電されない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

バッテリーが故障しており、充電を保持できない、または充電できない状態です。バッテリーパックの両側にあるロックタブを押して取り外します。新しいバッテリーパックを挿入し、しっかりと固定されるまで押し込んでください。

バッテリーの取り外しに関する修理ガイドはこちらをご覧ください： Deebot D35のバッテリー交換修理ガイド

デバイスが床にある何かに絡まっている状態です。例：電源コード、垂れ下がったカーテン、ラグのフリンジなど。

Deebot D35が障害物に遭遇し、正常に機能しなくなっています。デバイスの電源を切ってください。Deebot D35を優しく持ち上げ、電源コード、ラグ、カーテンなど、デバイスの動作を妨げている障害物を取り除いてください。それでもデバイスに問題がある場合は、ダストボックスとフィルターを取り外し、ゴミを取り除いてください。

Deebotのバキュームモーターを清掃することも可能です。

バキュームモーターの取り外しに関する修理ガイドはこちらをご覧ください： Deebot D35のバキュームモーター交換修理ガイド

バッテリー残量が少なくなると、Deebotは自動的に「充電ドック帰還モード」に切り替わり、充電のために充電ドックへ戻ります。これは正常な動作であり、対処は不要です。

Deebotの清掃にかかる時間は、作業対象の床の表面や部屋の複雑さに依存します。部屋が複雑すぎる場合、清掃を完了する前に充電ドックへ戻って再充電することがあります。

自動スケジュールされたタスクが時間通りに完了しない、または完了できない場合。

スタート／一時停止ボタンを3秒間長押ししてDeebotをリセットしてください。現在時刻を設定します。スケジュールの設定が正常に完了すると、デバイスが3回ビープ音を鳴らし、表示灯が青く点灯します。スケジュールがキャンセルされると、デバイスが3回ビープ音を鳴らし、表示灯が緑色に点灯します。

必要に応じて、Deebotのマザーボードを取り外して交換することができます。

マザーボードの取り外しに関する修理ガイドはこちらをご覧ください： Deebot D35のマザーボード交換修理ガイド

デバイス底面の電源スイッチがオンになっていることを確認してください。それでもデバイスが動作しない場合は、手動で充電ドックにセットしてください。

デバイスの電源を入れたまま、充電ドックに接続しておいてください（これにより、次回の使用に向けてバッテリーがフル充電されます）。

デバイスの電源を切ります。ダストボックスを清掃してください。ユニバーサルホイール（車輪）周辺に絡まっている障害物や髪の毛を取り除き、清掃します。乾いた布を使って、デバイス背面の前方にある落下防止センサーを拭いてください。デバイス本体と充電ドック側の充電端子の両方を、乾いた布で拭いてください。端子は、デバイスの左上および右上、ユニバーサルホイールとサイドブラシの間にあります。充電ドック側のセンサー端子も忘れずに拭いてください。

Deebotのバキュームモーターを清掃することも可能です。

バキュームモーターの取り外しに関する修理ガイドはこちらをご覧ください： Deebot D35のバキュームモーター交換修理ガイド

デバイスの吸引能力が最大になっていない場合。

デバイスの電源を切ります。吸引口とブラシを乾いたペーパータオルで優しく清掃します。デバイスの上部を優しく開け、ダストボックスを取り出します。ダストボックスの中身をすべて空にします。付属のエアフィルターを優しく取り外し、軽く叩いて埃や堆積物を取り除きます。エアフィルターを脇に置き、ダストボックスを湿ったタオルで拭きます。ダストボックスを完全に乾燥させてください。フィルターをダストボックスに戻し、ダストボックスをデバイスのハウジングへスライドさせて戻します。

Deebotのバキュームモーターおよびサイドブラシの清掃も可能です。

バキュームモーターの取り外しに関する修理ガイドはこちらをご覧ください： Deebot D35のバキュームモーター交換修理ガイド

サイドブラシの取り外しに関する修理ガイドはこちらをご覧ください： Deebot D35のサイドブラシ交換修理ガイド