Dyson Cinetic Animal トラブルシューティング

コードを掃除機本体に戻すことができません。

電源コードを巻き取るためのボタンが、内部の巻き取り機構と完全に噛み合っていない可能性があります。ハンドル付近にある、電源コードの「渦巻き」マークが描かれた透明なボタンをまっすぐ下に押し込んでください。改善しない場合は、ボタンを少し揺らしてから再度試してください。

コードが絡まっていると、巻き取ることができません。掃除機のコードに絡まりがないか確認し、解くことが重要です。

掃除機がゴミを吸い取らず、床を掃除できていません。

ホースやクリーニングヘッドに異物やゴミが詰まると、動作が停止します。掃除機の電源を切り、プラグの接続を外してから、ホースを曲げて詰まりを取り除いてください。または、細長い棒を使用してチューブからゴミを押し出します。クリーニングヘッドが詰まった場合は、掃除機の電源を切り、プラグの接続を外してからクリーニングヘッドを取り外し、細長い棒を使用してゴミを取り除いてください。

掃除機がゴミを吸い取らない場合は、プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。吸引力を発揮するためには、掃除機に電源が供給されていることが重要です。

ゴミを溜めるキャニスターを本体から取り外すことができません。

キャニスターを取り外すには、本体上部にある小さな銀色のボタンを押し込む必要があります。うまくいかない場合は、ボタンが何かに引っかかっている可能性があるため、揺らして動作を確認してください。開閉機構内部のバネ/スプリングが損傷している場合は、こちらの修理ガイド Dyson Cinetic Animal Canisterのロック解除機構のスプリング交換 に従って交換してください。その他のサポートについては、Dysonのサポートまでお問い合わせください。

掃除機がスムーズに曲がりません。

旋回機構は、前方の両方のホイールが自由に動くことで機能します。どちらかのホイールが異物などでブロックされていないか確認してください。ホイールの交換が必要な場合は、こちらの修理ガイド Dyson Cinetic Animal 安定ホイールの交換 を参照してください。その他のサポートについては、Dysonのサポートまでお問い合わせください。

掃除機の音が普段より甲高い、あるいは音がしません。

コード巻き取り部下の通気口を確認し、ゴミが詰まっていないか調べてください。通気口を塞いでいるゴミを取り除きます。

モーターハウジング周辺のフィルターを交換してください。

掃除機から妙な臭いがします……。

掃除機内部のゴミが腐敗したり、異臭を放ったりする可能性があります。その場合は、キャニスターを空にしてください。

掃除機のメインボール部分から煙が出ている場合は、モーターがオーバーヒートしている可能性があります。デバイスの電源を切り、プラグの接続を外してください。これは多くの場合、モーターが過熱し、プラスチック製のハウジングが溶け始めていることを意味します。モーターの交換が必要な場合があります。詳細については、こちらの修理ガイド Dyson Cinetic Big Ball Animal モーターの交換 を参照してください。その他のサポートについては、Dysonのサポートまでお問い合わせください。