Dynex DX-WEGRTR トラブルシューティング

デバイスの電源がどうしても入らない場合。

付属の純正DCケーブルが、デバイス背面の5V入力ポートと壁のコンセントに正しく接続されていることを確認してください。

DC電源ケーブルと変圧器上部にある緑色のLEDを確認し、それらが問題の原因ではないことを確かめてください。LEDが点灯していない場合、電源変圧器が故障している可能性があります。

上記を確認しても解決しない場合は、ルーターのマザーボードが損傷している可能性があります。交換手順については、こちらの 修理ガイド を参照してください。

インターネットの閲覧が遅く、頻繁に接続が切れる場合。

ルーターと同じ周波数を使用している他の電子機器がないか確認してください。このモデルは2.4 GHz帯で通信します。

ISP（インターネットサービスプロバイダー）の作業員が近隣で作業している場合、接続が不安定になることがあります。ISPに連絡して確認してください。

コンピューターをルーターのWi-Fi到達範囲の端や外側で使用している可能性があります。より安定した通信速度を得るために、接続するデバイスをルーターに近づけて使用してください。

お使いのコンピューターのリストにWi-Fi接続名が表示されない場合。

ルーターの設定には、指定されたIPアドレスにアクセスする必要があることがよくあります。設定で「Wireless（ワイヤレス）」が有効になっていること、およびデバイスの同名LEDが点灯していることを確認してください。

ルーターをイーサネットポート経由でコンピューターに接続している場合、ルーターはWi-Fi IDを表示しません。

ルーターのアンテナが破損している可能性があります。デバイスの仕様通りに回転できるか確認してください。

接続したが、何も反応がない場合。

ルーター背面の正しいポートに接続していることを確認してください。緑色の枠で囲まれた一番左のポートはモデムへの接続用です。コンピューターは、青色で囲まれた他の4つのポートのいずれかに接続してください。

ルーターはワイヤレスで接続を出力しますが、その前に信号がモデムを経由している必要があります。モデムがルーターに正しく接続されていることを確認してください。