Digital2 D2-912 トラブルシューティング

タブレットのスピーカーから音が出ない場合の対処法です。

音量ボタンを使用して、音が聞こえるレベルに設定されているか確認してください。

使いすぎによりタブレットのスピーカーが消耗している場合は、スピーカーの交換を検討してください。スピーカーの交換手順については、修理ガイドを参照してください。

問題がアプリケーションにあるかどうかを確認するため、別の音源を再生して音声が機能するか試してください。別のアプリから音源を探すことをお勧めします。例えば、動画ストリーミングアプリで音声が機能しない場合は、タブレットの音楽再生アプリで曲を開いてみてください。別のアプリで使用して音が出る場合は、その不具合のあるアプリがタブレットの音声機能と正しく連動していない原因を調査する必要があります。

何らかの理由で、タブレットのタスク実行に時間がかかる場合の対処法です。

「システムモニター」ツール（アプリ -> 実行中）を確認し、あまり使用しないアプリを無効にしてください。その後、不明なアプリをバックグラウンドアプリに設定できるか確認してください。心当たりのないアプリを削除すると、より深刻なデバイスの誤作動を引き起こす可能性があるため、注意してください。

メモリを多く消費するバックグラウンドアプリの代表的なものにゲームがあります。不要なアプリが実行されている場合は、終了させてください。実行されているアプリに見覚えがない場合は、タブレットの動作に必要なものがある可能性があるため、終了させないことをお勧めします。

まだ導入していない場合は、タブレットにウイルス対策ソフトウェアをインストールすることを強くお勧めします。これらはウェブから簡単にダウンロードできます。

ほとんどのウイルスを除去する優れた方法は、設定メニューの修復およびフォーマットセクションからデバイスのファクトリーリセットを実行することです。

タブレットの画面がタッチしても反応しない、または反応が悪い場合の対処法です。

タブレットのタッチスクリーンを調整するオプションを見つけ、表示される手順に従ってください。

タブレットに保護カバーや保護ケースを使用している場合は、ケースを外して問題がケースにあるのか、タブレットにあるのかを確認してください。保護ケースは、画面の応答能力を妨げることがよくあります。

画面にゴミや水滴が付着していると、意図しないコマンドに応答したり、コマンドに応答しなくなったりすることがあります。画面の交換を試みる前に、画面が清潔であることを確認してください。

タブレットを落としたりぶつけたりすると、デジタイザーやセンサーがずれたり、誤作動を起こしたりすることがあります。画面の再調整または交換を検討してください。タブレットのスクリーン交換については、修理ガイドを参照してください。

タブレットが充電されない、または充電が保持されない場合の対処法です。

信頼できる別の充電器をタブレットで使用してみてください。新しいデバイスは充電回路からの特定の信号に依存することがあるため、別の充電器を使用してもバッテリーの充電が始まらない場合があります。

バッテリー充電器がタブレット（microUSB）およびコンセントに正しく差し込まれているか確認してください。充電器が機能しているかテストするために、別の互換性のあるデバイスを充電してみてください。また、出力が記載されており（アンペアとボルト）、マルチメーターの使用方法を知っている場合は、マルチメーターで出力を確認してください（ただし、破壊的な「ショート」の原因となるため、2つのピンに同時に触れないよう注意してください）。

インターネットを使用していないときは、バッテリーを大きく消費するため、タブレットのWi-Fiをオフにすることをお勧めします。

また、バックグラウンドで実行されているアプリを確認し、不要なものをオフにしてください。音楽再生アプリやゲームなどは終了させるのに適したアプリです。

最後に、バッテリーには化学的特性により充放電の寿命があります。そのため、いずれ交換が必要になる時期が来ることを理解しておく必要があります。バッテリー交換ガイドを参照してください。

タブレットがタスクを実行せず、操作を受け付けない状態になった場合の対処法です。

「システムモニター」ツール（アプリ -> 実行中）を確認し、あまり使用しないアプリを無効にしてください。その後、不明なアプリをバックグラウンドアプリに設定できるか確認してください。心当たりのないアプリを削除すると、より深刻なデバイスの誤作動を引き起こす可能性があるため、注意してください。

ウイルスが原因でタブレットがフリーズすることはよくあります。まだ導入していない場合は、タブレットにウイルス対策ソフトウェアをインストールすることを強くお勧めします。これらはウェブから簡単にダウンロードできます。

ほとんどのウイルスを除去する優れた方法は、設定メニューの修復およびフォーマットセクションからデバイスのファクトリーリセットを実行することです。

ゲームやアプリケーションの使用中にデバイスがフリーズする場合は、そのアプリケーションを削除して再インストールしてみてください。