Digiland 10.1'' DL1016 トラブルシューティング

バッテリーが充電しない

デバイスの画面や充電ポートにライトが点灯するか確認してください。ライトが点灯しない場合は、ケーブルまたはコンセントから電力が供給されていません。コンセントからデバイスまでのケーブルを確認し、しっかり接続されているか確かめてください。接続に問題がない場合はケーブルの故障の可能性が高いため、充電ケーブルを交換する必要があります。

消耗したバッテリー

バッテリーの問題かどうかわからない場合は、デバイスを充電器に接続した状態で電源が入るか、動作するかを確認してください。デバイスが動作しても、プラグを抜いた瞬間に電源が切れる、または全く電源が入らない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。「この修理ガイド」でバッテリーの交換方法を確認してください。

デバイスの電源を入れると、起動プロセスの途中で勝手にシャットダウンしてしまう場合の対処法です。

RAM不足

デバイスの動作が遅い、またはアプリが正常に実行できない場合は、デバイスを動作させるために必要なRAMが不足している可能性があります。RAMのアップグレードが必要かもしれません。「このガイド」に従ってRAMスティックを交換してください。

RAMの故障

デバイスの起動が始まっても途中でシャットダウンしてしまう場合、RAMスティックの故障が最も考えられます。RAMスティックの交換が必要な可能性があり、「このガイド」でその手順を確認できます。

別のデバイスでケーブルを試し、動作するか確認してください。動作しない場合は新しい充電ケーブルが必要です。動作する場合は、USBポートかバッテリーに問題がある可能性があります。

画面が反応せず、どのボタンも機能しない場合は、電源の入れ直しを行ってください。バッテリーが取り外し可能な場合は、一度取り外して数秒待ってから再度取り付け、デバイスの電源を入れてみてください。デバイスからバッテリーを取り外せない場合は、電源ボタンを数秒間（10～30秒）長押ししてください。その後、デバイスの電源を入れてください。

デバイスを充電器に接続してください。ライトが点灯しない、または自動的に起動しない場合は、30分間充電してから再度テストしてください。これらの方法を試しても解決しない場合は、バッテリーが消耗しており交換が必要です。

バッテリーが自分で取り外せる場合は、新しいものを購入できますが、デバイスの保証が無効になる可能性があります。自分でバッテリーを取り外せない場合は、専門業者に交換を依頼してください。

画面の色合いが少しおかしい場合は、設定が変更されていないか確認してください。ディスプレイ設定に変更がない場合は、HDMI経由で別のスクリーンにデバイスを接続し、色がそのままか、あるいは解消されるか試してください。色が解消された場合は、スクリーンの交換が必要な可能性があり、「この修理ガイド」に従って行うことができます。

LCDの故障

黒い斑点やクモの巣状の黒いひびが見える場合は、LCDの故障の可能性が最も高く、「この修理ガイド」に従ってスクリーンの交換を行ってください。

• スクリーンがまだ反応しない場合は、スクリーン自体の故障が原因である可能性があるため、交換が必要です。
• この最後のステップでも解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いため、メーカーや販売元に問い合わせてください。

• 電源ボタンを単に押すだけでなく、しっかり押し込んでください。

• ボタンの周囲に汚れやポケットの糸くずなどが詰まっていないか確認してください。
• 綿棒に高濃度のイソプロピルアルコールを含ませます。
• 引っかかっているボタンの側面と表面を清掃してください。綿棒の繊維ができるだけ隙間の奥に入るようにしてください。
• 最後に、ボタンを数回押して、蓄積した汚れをほぐしてください。

• エアダスターを使用してボタンのゴミを掃除してください。ノズルを引っかかっているボタンと平行に向けて噴射してください。

デバイスの電源を入れようとしても、電源ボタンから何の反応もありません。

電源ボタンアセンブリを開き、目に見えるゴミを清掃してください。エアダスターを使用して清掃する際は、缶を垂直に保ち、空気の流れが電源ボタンアセンブリに直接当たるのではなく、水平になるように向けてください。

タブレットのリアカバーを外し、電源ボタンに直接つながっているワイヤリングを確認してください。ワイヤリングが断線していないかを確認し、正常に動作する同様のデバイスのワイヤリングと比較して状態を確認してください。