Digiland 10.1'' DL1016 トラブルシューティング

デバイスの画面や充電ポートにライトが点灯するか確認してください。ライトが点灯しない場合は、ケーブルまたはコンセントから電力が供給されていません。コンセントからデバイスまでのケーブルを確認し、しっかりと接続されていることを確認してください。接続に問題がない場合は、ケーブルに問題がある可能性が高いため、交換が必要です。

バッテリーの問題かどうかわからない場合は、デバイスを充電した状態で電源が入り、動作するか確認してください。デバイスが動作してもケーブルを抜くとすぐに電源が切れる、あるいは全く電源が入らない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。バッテリーを自分で交換する方法については「修理ガイド」を参照してください。

デバイスの電源を入れると、起動プロセスの途中で勝手に電源が切れてしまう状態です。

デバイスの動作が遅くなっている、またはアプリが正常に動作しない場合、デバイスを実行するために必要なRAMが不足している可能性があります。RAMのアップグレードが必要か、「修理ガイド」に従ってRAMを交換してください。

デバイスの起動が始まっても途中で電源が切れる場合、RAMスティックの故障である可能性が高いです。RAMカードの交換が必要な場合があり、「修理ガイド」を使用して交換できます。

ケーブルが正常に動作するか、別のデバイスで試してください。動作しない場合は新しい充電ケーブルが必要です。別のデバイスで動作する場合は、USBポートかバッテリーに問題がある可能性があります。

画面が反応せず、どのボタンも効かない場合は電源サイクルを実行してください。バッテリーを取り外せる場合は、数秒間取り外してから再度取り付け、デバイスの電源を入れてください。取り外せない場合は、電源ボタンを数秒間（10～30秒）長押しします。その後、デバイスの電源を入れてください。

デバイスを充電してください。ライトが点灯しない、またはデバイスが自動的に起動しない場合は、30分間充電してから再度テストしてください。これらのオプションで改善しない場合は、バッテリーが消耗しており、交換が必要です。

自分でバッテリーを取り外せる場合は新しいバッテリーを購入できますが、製品保証が無効になる可能性があります。自分で取り外せない場合は、専門家に交換を依頼してください。

画面の色合いが少し変化した場合は、設定が変更されていないか確認してください。ディスプレイ設定に変更がない場合は、HDMI経由で別のスクリーンに接続し、色がそのままか消えるかを確認してください。色が消えている場合はスクリーンの交換が必要になる可能性があり、「修理ガイド」に従って交換できます。

黒い点やクモの巣状の黒いひび割れが見える場合は、LCDに問題がある可能性が高く、「修理ガイド」に従ってスクリーンを交換してください。

それでもスクリーンが反応しないように見える場合は、スクリーンが故障しているため交換が必要である可能性があります。

この最終手順でも改善しない場合はハードウェアの問題である可能性が高いため、メーカーに問い合わせてください。

• 単に電源ボタンを押すだけでなく、押し込んでいることを確認してください。

• ボタンの周囲に汚れやポケットのホコリなどが詰まっていないか確認してください。
• 綿棒に高濃度のイソプロピルアルコールを含ませてください。
• 詰まっているボタンの側面と表面を掃除してください。綿の繊維ができるだけ隙間の奥まで届くようにしてください。
• 最後にボタンを数回押し、蓄積された汚れを取り除いてください。

• エアダスターでボタンのゴミを掃除してください。その際、ノズルを動かないボタンに対して平行に向けてください。

デバイスの電源を入れようとしても、電源ボタンが反応しません。

電源ボタンアセンブリを開き、目に見えるゴミを掃除してください。エアダスターを使用して、缶を垂直に保ち、空気の流れが直接電源ボタンアセンブリに向かないように水平方向に風を当てて掃除してください。

タブレットのリアカバーを持ち上げ、電源ボタンに直接つながっているワイヤリングを確認してください。ワイヤリングが損傷していないことを確認し、正常に動作する同様のデバイスのワイヤリングの状態と比較してください。

デバイスの音量を最大にしても音が小さい、またはオーディオ再生時にスピーカーから歪んだ音が鳴ります。

デバイスがサイレントモードやバイブレーションモードになっていないか確認してください。音量設定を確認し、スピーカーがオンになっているか、メディア音量や通話音量がオンになっているか確認してください。

タブレットの中には高性能なスピーカーを搭載していないものもあり、音が小さかったり歪んで聞こえたりする場合があります。

スピーカーから音が出ない、音が小さすぎる、または歪んだ音が鳴ります。