DigiLand DL718M トラブルシューティング

タブレットが全く充電されない、またはデバイスのパッケージに記載されている時間分バッテリーが持たない状態です。

充電に使用している電源コードが損傷している、または不具合がある可能性があります。別のコード（できれば新しいもの）を使用してデバイスを充電し、問題が解決するか確認してください。

バッテリーが損傷している、または不具合がある可能性があります。新しい充電コードを試しても改善しない場合、バッテリー自体に問題があるため、タブレット本体を交換する必要があります。

タブレットのスクリーンが、指やタッチペンに反応しません。

タッチスクリーンは、指やタッチペンによる接触頻度が高いため、汚れが付きやすい箇所です。時間が経つと汚れやゴミが固まり、スクリーンと指やタッチペンの接触を妨げることがあります。ガラスクリーナーと布でスクリーンを掃除し、改善するか確認してください。

デバイスのスクリーンをデバッグすることで、指とスクリーンの接触位置が、タブレットによってスクリーン上の適切な領域として正確に認識されるようになります。タブレットのスクリーンをデバッグして、スクリーン応答が改善するか、スクリーンの交換を参照して確認してください。

スクリーン上のキーボードがタッチに反応しません。

キーボードの不感応は、スクリーン自体の不具合が原因である可能性があります。スクリーンの他の部分も正しく反応しない場合は、このトラブルシューティングページの「スクリーンが応答しない」セクションを参照するか、スクリーンの交換を使用してスクリーンを交換することを検討してください。

DigiLand DL718MはGoogleキーボードを使用しており、これが誤作動を起こしてキーボードが反応しなくなっている可能性があります。これが根本的な問題かどうかを調べるには、デバイスの「設定」アイコンを開き、「デバイス」セクションの「アプリ」をタップして、「Googleキーボード」を見つけてタップします。これにより、Googleキーボードが正常に動作していないとデバイスが検出した場合に、問題を報告できる画面が表示されます。

デバイスのソフトウェアが誤作動しているか、同時に多数のアプリを実行しようとしているためにキーボードが応答しなくなっている可能性があります。デバイスの電源を切り、数分間待ってから（すべてのコンポーネントが完全にシャットダウンする時間を確保するため）、再度電源を入れ、少し待ってからキーボードを再度テストしてみてください。

タブレットがWifiやBluetoothに接続しません。接続されていても、接続が弱いか、接続状態が維持されません。

まず、デバイスの設定を開き、Wifiをオフにします。数秒後にWifiを再度オンにし、自分のWifi名を探してください。

次に、デバイスを再起動します。再起動後、設定を確認してWifi/Bluetoothに接続します。

それでもネットワーク名が表示されない場合は、Wifiルーターをリセットする必要があるかもしれません。そのためには、Wifiルーターの電源ボタンを5秒以上、またはすべてのライトが消えるまで押し続けてください。1分間ほどルーターを休ませます。1分経過後、Wifiルーターの電源を入れて接続を試みてください。

Bluetoothデバイス名が表示されない場合は、Bluetoothデバイスをオフにしてから再度オンにしてください。タブレットの設定画面から接続を行います。

信号を受信できない場合は、デバイスをWifiルーターまたはBluetoothデバイスに近づけてください。

デバイスのファクトリーリセットが必要な場合があります。デバイスをリセットするには、電源ボタンと音量を上げるボタンを押し続けます。メニューが表示されたら、「リカバリーモード」オプションを選択します。Androidアイコンが表示されたら、電源ボタンを押し、次に音量を上げるボタンを押して、同時に両方のボタンを放します。その後、別のメニューが表示されます。音量を上げる/下げるボタンを使用して「wipe data/factory reset」オプションを選択します。次のメニューで「yes」を選択し、デバイス上のすべてのユーザーデータを消去します。完了後、電源ボタンを押してタブレットを再起動します。

SDカードがタブレットのスロットから抜けません。

SDカードが差し込み口の中で詰まり、取り外しや交換が難しくなっている可能性があります。これを解決するには、差し込み口に爪や細いドライバーを挿入してください。押し込んでSDカードを取り外してください。