DigiLand DL701Q トラブルシューティング

電源ボタンを押し続けてもタブレットの電源が入りません

電源ボタンをただ押すのではなく、しっかりと押し続けているか確認してください。

タブレットの背面にあるリセット穴にペーパークリップなどの細いものを差し込み、同時に電源ボタンを約10秒間押し続けて、タブレットのリセットを試みてください。

タブレットをリセットしても改善しない場合は、充電を試してください。タブレットを一晩、あるいは充電が完了するまで充電器に接続したままにします。その後、もう一度デバイスの電源を入れてみてください。今後、バッテリー残量が40%を下回らないようにしてください。

タブレットから音が鳴るか確認してください。音が鳴る場合は電源が入っていますが、画面の表示に問題があります。

これらのいずれでも問題が解決しない場合、マザーボードが故障している可能性があり、交換が必要です。マザーボードを交換するには、マザーボードの修理ガイドを参照してください。

タブレットを接続していますが、充電されません

バッテリーが充電しない場合、充電ケーブルがタブレットやコンセントにしっかりと接続されていない可能性があります。ケーブルをタブレットから一旦外し、再度接続してください。また、充電器をコンセントから抜き、再度差し込んでください。

コンセントに接続してもバッテリーが充電しない場合は、使用しているコンセントが故障している可能性があるため、別のコンセントに差し替えてみてください。

上記のいずれでも解決しない場合は、充電器が故障していないか確認してください。別の充電器があれば、それを使用して試してみてください。ない場合は、充電器の交換が必要になる可能性があります。

デバイスが充電しないままの場合は、バッテリーが故障している可能性が高いです。その場合、バッテリーの交換が必要です。デバイスの修理に関心がある場合は、バッテリーの修理ガイドを確認してください。

ネットワークとパスワードを入力しても、タブレットがWi-Fiに接続しません

タブレットがWi-Fiに接続しない場合は、まず設定を開き、Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。オンになっている場合は、正しいネットワーク名と対応するパスワードを入力したか確認してください。

Wi-Fiがオンで、ネットワークとパスワードを正しく入力しても接続しない場合は、タブレットをリセットしてください。タブレットの背面にあるリセット穴にペーパークリップなどの細いものを差し込み、同時に電源ボタンを約10秒間押し続けてください。

ルーターにアクセスできる場合は、ルーターを1分間切断してから再接続してみてください。その後、Wi-Fiへの接続を試してください。

タブレット本体からも、接続したヘッドフォンからも音が聞こえません

タブレットから音が鳴らない場合は、まずタブレットの側面にある音量を上げるボタンを押して、音量を大きくしてください。

ヘッドフォンを使用している場合は、ヘッドフォンを抜いて別のヘッドフォンを接続してください。新しいヘッドフォンで動作する場合は、以前のヘッドフォンが故障していました。

複数のヘッドフォンで音が鳴らない場合は、ヘッドフォンを抜いた状態でタブレットから音が鳴るか確認してください。音が鳴る場合は、ヘッドフォンジャックが故障している可能性が高いため、交換する必要があります。

以前の提案を試してもタブレットから音が鳴らない場合は、タブレット内のスピーカーが故障しており、交換が必要です。スピーカーを交換するには、スピーカーの修理ガイドを確認してください。

タブレットのロックを解除するパスワードを忘れてしまいました

警告：ファクトリーリセットを実行すると、Googleに保存されていないデバイス内のすべてのデータは消去されます。

タブレットのロックを解除するパスワードを忘れた場合は、以下の手順でファクトリーリセットを実行する必要があります。

1) デバイスの電源を切ります。

2) 画面が点灯するまで、電源ボタンと音量ボタン（上下両方）を同時に長押しします。

3) タブレットに韓国語/中国語が表示されます。

4) 音量を下げるボタンを使用して、6番目のオプションまでスクロールします。

5) 電源ボタンを押して6番目のオプションを選択し、ファクトリーリセットのプロセスを開始します。

6) デバイスを初めて起動したときのようなセットアッププロセスに誘導されます。Googleアカウントに設定を保存していた場合は、連絡先やアプリケーションのダウンロードが開始されます。