ベースが起動しない
ベースが全く反応せず、キャリブレーションが行われず、LEDも点灯しません。
接続を確認する
スマートフォン用など、別の標準的なUSB-Cケーブルでベースを試してください。
ベースの電源ケーブルが、延長コードやテーブルタップを使わずに、壁のコンセントに直接接続されていることを確認してください。
USBポートが延長コードやUSBハブを介さず、コンピュータに直接接続されていることを確認してください。デスクトップPCの場合は、背面にあるUSBポートを使用することをお勧めします。
別のコンピュータで確認する
別のコンピュータ、またはPlayStationコンソールに接続したときにベースが起動するか確認してください。
ベースのファームウェアをリセットする
ベースのファームウェアの再インストールを試みることができます。このブートローダーの手順については、Thrustmasterのサポートサイトであるこちらのリンクを参照してください。
ベースは起動するがキャリブレーションが行われない
ベースは起動し、LEDと画面は点灯しますが、キャリブレーションが行われません。
接続を確認する
スマートフォン用など、別の標準的なUSB-Cケーブルでベースを試してください。
ベースの電源ケーブルが、延長コードやテーブルタップを使わずに、壁のコンセントに直接接続されていることを確認してください。
USBポートが延長コードやUSBハブを介さず、コンピュータに直接接続されていることを確認してください。デスクトップPCの場合は、背面にあるUSBポートを使用することをお勧めします。
別のコンピュータで確認する
別のコンピュータ、または別のコンソールに接続したときにベースが起動し、キャリブレーションが行われるか確認してください。
ステアリングがオフの状態で動作を確認する
ステアリングを取り外し、ハンドルがスムーズに回るか確認してください。回すときに引っかかりを感じる場合はモーターの問題である可能性が高いため、Thrustmasterサポートに連絡する必要があります。
キャリブレーション中にベースからガタつき(数度の左右の動き)が生じる場合は、Thrustmasterサポートに連絡してください。
フォースフィードバックが正常に動作しない
フォースフィードバックが正常に機能していません。
接続を確認する
スマートフォン用など、別の標準的なUSB-Cケーブルでベースを試してください。
ベースの電源ケーブルが、延長コードやテーブルタップを使わずに、壁のコンセントに直接接続されていることを確認してください。
USBポートが延長コードやUSBハブを介さず、コンピュータに直接接続されていることを確認してください。デスクトップPCの場合は、背面にあるUSBポートを使用することをお勧めします。
クイックレジュームで開いているゲームを確認する
Xbox(Xbox OneまたはXbox Series)の場合、コンソールには複数のゲームを同時に開くことができるクイックレジューム機能があります。ただし、これによりフォースフィードバック関連の様々な問題が発生する可能性があるため、フォースフィードバック対応機器で遊ぶ前にはすべてのゲームを終了することをお勧めします。
クイックレジュームで開いているゲームを終了するには、以下の手順に従ってください:
- コントローラーのXBOXボタンを押して、コンソールのメニューを開きます。
- 「マイゲーム&アプリ」を選択します。
- 「クイックレジューム」サブメニューで、ゲームのアイコンにカーソルを合わせます。
- コントローラーのMENUボタンを押します。
- 「クイックレジュームから削除」を選択します。
開いているすべてのゲームに対してこれを行ってください。完了したらゲームを再起動し、レース中にフォースフィードバックが機能するか確認してください。
その他
これらの確認事項で問題が解決しない場合は、直接Thrustmasterサポートに連絡することをお勧めします。
0 件のコメント