Delphi MyFi XM2GO Troubleshooting

どのような操作を試みても、Delphi MyFi XM2GOの電源が入らない場合の状態です。

まず、AC/DCアダプターをデバイス底面の2.5mmジャックに接続します。デバイスを少なくとも3時間放置して完全に充電してください。数時間充電した後、デバイスの右上にある電源ボタンを長押しします。

交換用バッテリーはDelphiから購入可能です。Delphiが使用を認めていないバッテリーは絶対に使用しないでください。

キーロック機能が有効になっていると、ユーザーからの入力が受け付けられません。そのため、電源ボタンからの電源を入れるコマンドも反応しません。

入力を受け付けるには、キーロック機能を無効にする必要があります。

キーロックの場所と切り替え方法については、Delphi XM2GO ユーザーマニュアルの7ページを参照してください。

デバイスが反応しない場合、ハードリセットが必要なことがあります。ハードリセットを行うと、バッテリーからの電源供給を遮断し、内部メモリをリセットします。

ハードリセットの実行手順に関する詳細については、以下のiFixitの修理ガイドを参照してください：

Delphi MyFi XM2GOのハードリセット

付属の充電器が動作していません。同じプラグ形状で仕様（電圧およびアンペア）が近い別の充電器を試すか、メーカーから別の充電器を購入してください。

充電器の不良は、AC/DCアダプターが過熱している、あるいは聞き慣れない異音がすることで識別できる場合があります。

ディスプレイが何も表示していないため、何も起きていないように見える可能性があります。

ディスプレイ自体が故障している、バックライトが切れている、あるいは画面が物理的に損傷していることが考えられます。車内での直射日光への露出により、画面が損傷する場合があります。

ディスプレイが損傷している場合、以下のiFixitの修理ガイドの手順に従って画面を交換することができます。

液晶画面の取り外し：

Delphi Myfi XM2GOのLCD画面の取り外し

依然としてデバイスの電源が入らない場合、ロジックボード/基板に問題がある可能性が最も高いです。Delphiに送付してRMAを受けるか、このガイドの後半で説明している通り、ユーザー自身で交換することができます：

Delphi MyFi XM2GO マザーボードの交換

"どのボタンを押しても、デバイスが正しく応答しない状態です。"

キーロック機能が有効になっている場合、ユーザーからの入力は受け付けられません。

入力を受け付けるには、キーロック機能を無効にする必要があります。

キーロックの場所と切り替え方法については、Delphi XM2GO ユーザーマニュアルの7ページを参照してください。

電源の入れ直しは、デバイス右上にある電源ボタンを長押ししてデバイスの電源を切り、シャットダウンした後に再度電源ボタンを押すことで行います。

電源の入れ直しは、可能であればデバイスの電源を切り、バッテリーを取り外して再度挿入し、再びデバイスの電源を入れることでも行えます。

バッテリーの取り外し：

Delphi MyFi XM2GOのバッテリー交換

デバイスが反応しない場合、ソフトリセットが必要なことがあります。ソフトリセットはソフトウェア上で実行され、すべてのタスクを停止し、ハードリセットを行わずにデバイスの電源を入れ直します。

デバイスが反応しない場合、ハードリセットが必要なことがあります。ハードリセットを行うと、バッテリーからの電源供給を遮断し、内部メモリをリセットします。

ハードリセットの実行手順に関する詳細については、以下のiFixitの修理ガイドを参照してください：

Delphi MyFi XM2GOのハードリセット

"ヘッドフォンジャックから音が出ていない場合の状態です。"

デバイスがミュート設定になっていると、ヘッドフォンジャックから音が出ないことがあります。ミュートの切り替えについては、Delphi XM2GO ユーザーマニュアルの7ページを参照してください。

ミュート設定ではなくても、デバイスの音量調節ホイールが最小設定になっている可能性があります。右側にある音量調節ホイールを回して、音量を適切に調整してください。

よくある問題として、ヘッドフォンの3.5mmプラグが奥まで差し込まれていないことがあります。一度抜いてから、カチッと2回音がするまで差し直すことで、デバイスのヘッドフォンジャックを確認してください。

奥まで差し込んでも音が出ない場合は、使用しているヘッドフォンが故障している可能性があります。正常に動作することが分かっている別のヘッドフォンで試してください。

それでも解決しない場合は、スピーカー付きドック（別売アクセサリー）にデバイスをセットしてみてください。

デバイスがXM衛星サービスに接続できない場合、内部のアンテナ接続が外れている可能性があります。

アンテナの簡単な点検手順：

Delphi MyFi XM2GOのアンテナ接続クイックチェック

アンテナコネクタの再接続手順：

Delphi MyFi XM2GOのアンテナコネクタの再取り付け