Dell XPS 15 9550 トラブルシューティング

デバイスを接続しても充電されません。

1. ランプやその他の電気機器をコンセントに差し込み、コンセントから電力が供給されているか確認します。
2. 充電ケーブルがコンセントに完全に差し込まれているか確認します。
3. 電源ケーブルがノートパソコンに完全に挿入されているか確認します。
4. 別の充電器がある場合は、それを使ってノートパソコンを充電し、元の充電ケーブルが故障していないか確認します。
5. これらの手順で解決せず、電源ケーブルが正常に動作していることが確認できる場合は、ノートパソコンの充電ポートを交換する必要があるかもしれません。

フル充電しても、以前よりバッテリーが長持ちしません。

注：バッテリーが膨張している場合、Dellから新しいバッテリーを無償で提供される可能性があります。https://www.dellproduct.com/にアクセスし、サービスタグ番号を入力して対象かどうかを確認してください。

1. 時間の経過とともに、バッテリー駆動時間は短くなる傾向があります。バッテリーが正常に機能していないと感じる場合は、ノートパソコンの電源を入れた後にF2キーを繰り返し押してBIOSを開き、バッテリーの状態を確認できます。
2. 必要に応じて、さまざまな小売店から新しいバッテリーを購入し、バッテリー交換修理ガイドに従って自分で取り付けることができます。

キーボードのキーが引っかかったり、押した後に戻りが遅かったりします。

1. エアダスターを使用して、該当するキーの下を掃除してみます。
2. 注意深くキーを取り外し、その下や周辺を掃除します。
3. 問題のあるキーを元に戻します。

1. 上記の方法で解決しない場合、キーボード全体を交換する必要がある可能性が高いです。新しいキーボードは複数の小売店で購入できます。

ノートパソコンがWi-Fiネットワークに接続できません。

1. Wi-Fiがオンになっていることを確認します。
   1. 「スタート」、「設定」、「ネットワークとインターネット」、「Wi-Fi」の順にクリックし、Wi-Fi設定がオンになっていることを確認します。
2. Wi-Fiがオンの場合は、Wi-Fi設定の下にある「利用可能なネットワークを表示」をクリックし、接続したいWi-Fiネットワークを選択します。
   1. 「スタート」、「設定」、「ネットワークとインターネット」、「Wi-Fi」、「利用可能なネットワークを表示」の順にクリックします。
   2. ここにWi-Fiネットワークが表示されない場合は、Wi-Fiが利用できません。モデムやルーターを再起動するか、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。
3. 機内モードがオフになっていることを確認します。
   1. 「スタート」、「設定」、「ネットワークとインターネット」、「機内モード」の順にクリックし、機内モードがオフになっていることを確認します。

1. ノートパソコンの検索バーに「ネットワークトラブルシューティング」と入力し、「ネットワークの問題を識別して修復」を選択します。画面の指示に従ってネットワークの問題をトラブルシューティングします。

1. https://www.dell.com/support/home/us/en/... にアクセスします。
2. 「Dell Wireless 1820A WiFi Driver」をダウンロードします。
3. 画面の指示に従って、新しいドライバーのインストールを完了します。

上記の手順で解決しない場合は、Wi-Fiカードの交換修理ガイドに従ってください。

コンピュータのメモリが不足しており、タスクを実行できない可能性があります。

1. まず、Chromeで複数のタブを開いている、またはPC上でアプリケーションを起動しすぎているなど、一度に多くの作業を行っていることが原因かもしれません。いくつかのタブを閉じて、問題が解決するか確認してください。
2. それでも改善しない場合は、スタートボタンを右クリックして「タスクマネージャー」をクリックします。そこから「メモリ」列をクリックして、最も多くのメモリを使用しているアプリを表示します。コンピュータのプロセスが大部分を占めている場合は、RAM（ランダムアクセスメモリ）の増設が必要かもしれません。

RAMスティックの追加購入が必要になる場合があります。メーカーのウェブサイトで推奨モデルのRAMを検索し、RAMの交換修理ガイドを参照してください。''