Dell XPS 13 9370のオーバーヒート

Dell XPS 13 9370が使用中に異常な熱を持つ場合は、このページを参考にオーバーヒートの問題に対処してください。

埃の蓄積や通気口の詰まりは、適切な通気を妨げ、バッテリーが熱を持つ原因となります。これを解決するには、デバイスの電源を切り、ケーブルの接続を外してから、ドライバーを使用してリアカバーを取り外します。ファンと通気口を慎重に清掃してください。清掃が終わったらノートパソコンを組み立て直し、温度が正常に戻ったかを確認します。

バッテリーや回路がオーバーヒートの原因である可能性があります。BIOSで診断テストを実行し、バッテリーの状態を確認してください。テストでバッテリーの状態が悪いと表示された場合は、Dell認定のバッテリーに交換する必要があります。ただし、バッテリーを交換してもオーバーヒートが続く場合は、マザーボード内の充電回路が故障している可能性があります。