Dell XPS 13 7390のマイクが音声を検知しない

Dell XPS 13 7390の内蔵マイクが音声を正しく拾わない場合、ソフトウェアの問題である可能性があります。以下の手順を試して問題を解決してください。

• Windowsの設定およびアプリのアクセス許可で、マイクがミュートになっていないこと、有効になっていることを確認してください。
• 選択されていない場合は、正しいサウンドデバイスを選択してください。
• 「スタート」>「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「マイク」の順に移動し、マイクのプライバシー設定を確認してください。「アプリがマイクにアクセスできるようにする」がオンになっていることを確認し、使用したい個別のアプリに対してアクセスを許可してください。
• マイクが録音デバイスとして選択されていることを確認してください。
• デバイスマネージャーでマイクが有効になっていることを確認してください。「スタート」ボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択し、「オーディオの入力および出力」を展開します。マイクを右クリックして、無効になっている場合は「デバイスを有効にする」を選択してください。

• 「設定」>「システム」>「サウンド」の順に移動します。「入力」の下にある「トラブルシューティング」をクリックして、一般的なマイクの問題を検知・修正します。この手順の後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

• 「Dell Command Update」をインストールして、推奨されるドライバーを自動的にインストールしてください。
  解決しない場合は、Dellのサポートサイトから ++Realtekオーディオドライバー++ を手動でインストールできます。この手順の後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

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