Dell Venue 8 7840 トラブルシューティング

タブレットの充電に問題がある場合。

長時間充電してもタブレットが起動しない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。タブレットのバッテリーが充電されるかどうかを判断するのはソフトウェアであるため、ソフトリセットを試してください。

充電器が正常に機能しているか確認してください。同じ充電器を使用する別のタブレットやスマートフォンを用意し、充電できるか試します。充電できる場合は充電器は正常です。充電できない場合は、充電器が故障しています。

タブレットの充電ポート内に汚れが溜まり、充電できなくなることがあります。充電ポートがきれいであることを確認してください。タブレットの充電ポートを掃除するには、綿棒を消毒用アルコールに浸し、ポートの外側を拭き取ります。次に、エアダスターを使用してポート内部の汚れを取り除きます。大きなゴミが残っている場合は、爪楊枝や柔らかいフロス用ピックで優しくかき出してください。

タブレットのバッテリーが原因の場合があります。上記の解決策を試してもタブレットが充電されない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。この修理ガイドを使用してバッテリーを交換できます。

タブレットでヘッドフォンが機能しない場合。

よくある問題として、ヘッドフォンが最後まで差し込まれていないことがあります。ヘッドフォンを差し込む際に、カチッという音がすることを確認してください。

ヘッドフォンを使用しているのにスピーカーから音が出る場合は、タブレットをリセットしてください。問題が解決しない場合は、ヘッドフォンを別のデバイスでテストし、ヘッドフォン自体に問題がないことを確認してください。

タブレットの外付けスピーカーが機能していない場合。

スピーカーから音が出ない場合、音量が最小になっている可能性があります。これを確認するには、「設定」内の「音と通知」を開き、スライドバーを使用して音量を調整してください。

ヘッドフォンジャックにホコリが溜まり、外付けスピーカーが機能しなくなることがあります。これを修正するには、ヘッドフォンジャックに軽く息を吹きかけ、ヘッドセットの抜き差しを数回繰り返してください。

電源ボタンが機能しない場合。

電源ボタンを約10秒間長押しする必要があります。タブレットを持っていると、突然振動するのがわかります。振動したら、電源ボタンを離してください。この解決策が機能しない場合は、電源ボタンの交換が必要な可能性があります。この電源ボタンの修理ガイドに従って交換できます。

Wi-Fi接続ができない場合。

Wi-Fiネットワークに接続する際、信号が弱く、タブレットの接続が切断されることがあります。これを確認するには、「設定」アイコン内の「Wi-Fi」へ進み、接続しているWi-Fiネットワークをクリックしてください。信号強度が弱い場合は、タブレットとWi-Fiネットワークの接続が不安定です。Wi-Fiネットワークの切断と再接続を試してください。

タブレットがアップデートされていないためにWi-Fiに接続できないことがあります。タブレットを最新のバージョンにアップデートしてください。アップデート完了後、Wi-Fiをオンにしてインターネットに接続します。