Dell Studio 1555 トラブルシューティング

コンピュータが電源ボタンや充電器に応答しません。電源ボタンを押してもデバイスが起動しない場合があります。

ノートパソコンが充電器に接続されていないと、起動しない、または起動状態を維持できない場合があります。

デバイスが充電されていない可能性があります。充電器を接続して、消耗したバッテリーを充電してください。

バッテリーが充電を保持できない場合は、こちらで交換方法を確認してください。

電源ボタンを10秒間長押しして、コンピュータを起動してください。

電源ボタンのライトが点灯してもノートパソコンが起動しない場合は、バッテリーを取り外し、30分から1時間放置してください。再度起動を試みてください。

電源ボタンが動かない場合は、汚れが原因かもしれません。取り外して清掃してください。

それでも電源ボタンが応答しない場合は、交換が必要な可能性があります。

キーボードやキーが反応しない、あるいはキーが引っかかっている、または破損しているように感じられます。

キーボードを使用中に、1つまたは複数のキーが引っかかっているように感じられます。

1つのキーだけが引っかかっている、または破損しているように感じられる場合は、そのキーを軽く叩いて引っかかりを解消してください。何度か試しても改善しない場合は、キーを取り外し、必要に応じてキーの下を清掃する必要があります。

それでもキーが応答しない場合は、不具合のある部品の交換が必要な可能性があります。

ノートパソコンのキーボード全体が、何らかの理由で動作しなくなりました。

ノートパソコンをシャットダウンします。電源コードを抜き、バッテリーを取り外します。次に、電源ボタンを約30秒間押し続けます。30秒経過後、バッテリーを挿入します。電源コードを接続し、通常通り起動します。

バッテリーを取り外し、すぐに再度挿入してください。

キーボードで、1回押しただけなのに2回入力される、一部のキーが全く反応しない、キーの入力が遅れる、反応が遅延するなど、複数の問題が発生しています。

ノートパソコンのコントロールパネルを開きます。「地域と言語」に進みます。ウィンドウが表示されたら、「キーボードと言語」タブをクリックします。「キーボードの変更」ボタンをクリックします。別のウィンドウが表示されます。既定の入力言語を選択し、「インストールされているサービス」の下にある追加されたキーボードを確認します。すべてのキーボードを削除します。新しく英語キーボードを追加します。システムを再起動すると、キーボードが動作するはずです。

問題が解決しない場合は、キーボードの交換が必要な可能性があります。

ノートパソコンの電源が入っているにもかかわらず、画面が真っ暗なままです。

ノートパソコンの再起動を試みてください。

問題が解決しない場合は、ディスプレイの交換が必要な可能性があります。

タッチパッドがフリーズし、マウスポインタが動かない、または表示されません。

デバイスの再起動を試みてください。それでも問題が解決しない場合は、以下をお読みください。

マウスを使用してデバイスマネージャーに移動し、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を展開して、タッチパッドを見つけ、右クリックしてから「ドライバーの更新」をクリックしてください。

タッチパッドがフリーズするため、作業するために外付けマウスを接続する必要があります。

外付けマウスを接続し、次のいずれかを試してください。

デバイスマネージャーを実行し、すべてが正しくインストールされているか確認してください。正しいドライバーが実行されていることを確認してください。再インストールが必要な場合があります。

DellのWebサイトからタッチパッドのドライバーを再インストールしてください。

コンピュータのドライバーの再インストールやアップデートを行っても問題が解決しない場合は、交換が必要な可能性があります。