Dell Streak 10 Pro トラブルシューティング

画面が乱れる、または十分に充電しても表示されない

デバイスが接続され、十分に充電されていることを確認します。電源スイッチを押し込んでもライトが点灯するのに画面が表示されない場合は、スクリーンが故障している可能性があるため、交換が必要です。ディスプレイの交換ガイドはこちら（LINK HERE）。

画面のちらつきは、通常ビデオドライバーのソフトウェア的な誤作動が原因です。これは、ビデオドライバーが古いためアップデートが必要であるか、以前インストールされたビデオドライバーに不具合があることを意味します。デバイスからブラウザページを開き、Dell サポートへ移動します。「Drivers Home（ドライバーホーム）」ページでデバイスを探します。デバイスをクリックし、最新のドライバーをダウンロードします。デバイスのデバイスマネージャーへ移動し、現在のドライバーをアンインストールします。再起動後、新しいドライバーのダウンロードファイルをクリックしてインストールします。

タブレットの電源がすぐに切れる、または充電されない

正しい充電器を使用しているか、また充電器が故障していないかを確認してください。デバイスを充電してもタブレットが反応しない場合は、バッテリーが損傷している可能性があるため、交換が必要です。バッテリーの交換ガイドはこちら（LINK）

タブレットのバッテリー駆動時間が短いと感じられる場合、ダウンロードしたアプリがバッテリーを過剰に消費している可能性があります。バックグラウンドで実行されている可能性のあるアプリを削除するか、それらのアプリの使用を制御してみてください。それでも問題が解決しない場合は、バッテリーが故障している可能性があるため、交換が必要です。バッテリーの交換ガイドはこちら（LINK）

タブレットがどのWi-Fi信号にも接続できない、または頻繁に切断される

タブレットがWi-Fiから切断される場合は、ネットワーク設定をリセットする必要があります。接続したいネットワークをタップし、「ネットワークを削除」をクリックします。再度ネットワークに接続します。それでも問題が解決しない場合は、WLANカードが損傷している可能性があります。WLAN交換ガイドはこちら（LINK）

タブレットが依然としてWi-Fiに接続できない場合は、オペレーションシステムに問題がある可能性があります。自宅でルーターを使用している場合は、ルーターの電源プラグを抜いてみてください。約30秒間そのままにしてから、再度差し込みます。

音がノイズ混じり、または音が全く出ない

タブレットのスピーカーから音が聞こえない場合は、ミュートになっていないか確認してください。サウンド設定に移動し、デバイスがミュートになっていないか、または音量が非常に小さくなっていないかを確認します。それでも問題がない場合は、使用しているアプリの音声がミュートになっていないか確認してください。サウンドポートがケースやゴミで覆われていないことを確認します。

スピーカーから音が出ない場合は、サウンドドライバーに問題がある可能性があります。デバイスからブラウザページを開き、Dell サポートへ移動します。お使いのデバイスを探して選択します。デバイスの自動チェックを実行するか、「find it myself（自分で見つける）」タブでドライバーを自分で探すことができます。デバイスに必要なドライバーをダウンロードします。